Центры обслуживания клиентов ОАО «Россети» начали работу по профилактике электротравматизма

На территории Свердловской, Челябинской областей и в Пермском крае специалисты очных Центров обслуживания клиентов энергокомпании начали распространение информационных листовок по профилактике электротравматизма среди населения.

Теперь потребители компании, получив документы от сотрудников Центров обслуживания ОАО «МРСК Урала» (входит в группу компаний «Россети»), будут проинформированы об основных правилах поведения с электричеством, как в быту, так и на улице. Более того, информация в листовках изложена таким образом, что ее достаточно просто будет донести и детям.

Всего в зоне ответственности предприятия работает 14 очных подразделений по работе с клиентами. В среднем за один рабочий день, очный Центр обслуживания клиентов посещает более 150 человек. Всего за минувший год специалисты очных ЦОКов проконтактировали более чем с 58 тысячами потребителей.

Информирование населения через данный канал коммуникации является еще одним способом донести до жителей Уральского региона необходимость соблюдения основных правил электробезопасности.

На территории Свердловской, Челябинской областей, а также в Пермском крае энергетики ежегодно в рамках корпоративной программы «Электричество опасно!» работают над повышением культуры безопасного обращения с электричеством. В зоне риска находится сразу несколько целевых групп - дети, любители рыбной ловли, водители большегрузной техники, садоводы.

Специалисты группы компаний «Россети» используют все возможные каналы и формы взаимодействия с населением, в том числе уроки по профилактике электротравматизма в школах и детских садах, размещение специальных предупреждающих табличек в садоводческих товариществах и местах рыбной ловли, взаимодействие с автошколами и предприятиями, имеющими в наличии большегрузную технику, а также о размещение в средствах массовой информации профилактических информационных материалов.

В 2014 году для усиления информационного потока о необходимости соблюдения правил электробезопасности к профилактической работе привлечено максимальное количество сотрудников ОАО «МРСК Урала». Так, в компании стартовала внутрикорпоративная социальная акция «Не делай сам! Останови друга!», в рамках которой каждый сотрудник компании получил доступ к методическим материалам по электробезопасности. Энергетики в дополнение к основным мероприятиям программы «Электричество опасно!» по собственной инициативе проводят занятия в детских садах и школах, где учатся их дети, беседуют с соседями, дачниками, распространяют листовки во дворе и в подъездах жилых домов.

В профилактической работе задействованы директоры автошкол, автопредприятий, педагоги детских садов и школьных образовательных учреждений, а также руководители районных администраций, которые зачастую идут нам навстречу и предоставляют площади для размещения памяток для населения в районной прессе.