РусENG
Личный кабинет
Горячая бесплатная линия
8-800-220-0-220
Полное меню сайта
Весь сайт
Компания
Миссия и стратегияСтруктура компанииТоп-менеджментРуководство ПАО «Россети»Производственный потенциалКадровая и социальная политикаТехническая политикаПолитика в области охраны трудаПолитика в области пожарной безопасностиЭкологическая безопасностьИнновационная и научно-техническая деятельностьИнформация для инсайдеровАнтикоррупционная политикаКонтакты и реквизиты
Филиалы и УО
Филиал «Дагэнерго»Филиал «Ингушэнерго»Филиал «Каббалкэнерго»Филиал «Карачаево-Черкесскэнерго»Филиал «Севкавказэнерго»Филиал «Ставропольэнерго»АО «Чеченэнерго»АО «Севкавказэнерго»
Пресс-центр
Новости компанииВнимание, отключение!Новости ПАО «Россети»Лицо отраслиГазета «Российские сети»Бренд-архитектураКоммуникационные проекты / конкурсыКонкурс сочинений «Что такое хорошо и что такое плохо в дружбе с электричеством»Конкурс детского рисунка «Безопасная энергетика»Контакты для СМИСтоп COVID-19Спецпроект ТАСС "Россети - людям"
Потребителям
Система обслуживания потребителейОфисы обслуживания потребителейТерритория обслуживанияПередача электроэнергииТехнологическое присоединениеДополнительные услугиКоммерческий учет электрической энергииИнформация по ограничениям режима передачи электрической энергииРеестр потребителей-должниковПолезная информация: энергосбережение, безопасностьЭнергосбытовая деятельностьПередача объектов электросетевого хозяйстваРаскрытие информации о предоставлении доступа к ВЛ для размещения ВОЛС в соответствии с постановлением Правительства РФ от 22.11.2022 № 2106Комплексные программы развития электрических сетей напряжением 35 кВ и выше на территории субъектов СКФО
Акционерам и инвесторам
Устав и внутренние документыКорпоративное управлениеИнформация об акцияхИнформация об облигацияхКалендарь инвестораРынок ценных бумагДивидендыРегистраторПредоставление документов по запросуЧасто задаваемые вопросыРаскрытие информацииКонтакты
Закупки
Управление закупочной деятельностьюАнонсирование закупок Информация о текущих процедурах закупок товаров, работ и услугИнформация о заключенных договорахРеестр недобросовестных поставщиковКопии извещений по закупкам, проводимым на etp.rosseti.roseltorg.ru, etp.msp.roseltorg.ruЗакупки для МСПДорожная карта по сотрудничеству с МСП
Раскрытие информации
Раскрытие информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии – сетевой организациейРаскрытие информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии - гарантирующим поставщикомРаскрытие информации эмитентами эмиссионных ценных бумагОб отмене доверенностейРаздельный учет доходов и расходов по субъектам естественных монополийРаскрытие информации об условиях доступа к инфраструктуре для размещения сетей электросвязи
Контактная информация
Английская версия
Личный кабинет

В «Россети Северный Кавказ» за 10 месяцев поступило более 99 тысяч обращений от потребителей электроэнергии

Главная Пресс-центр Новости компании

В «Россети Северный Кавказ» за 10 месяцев поступило более 99 тысяч обращений от потребителей электроэнергии

02.11.20
#Общество

Потребители электроэнергии, проживающие в регионах СКФО, за 10 месяцев 2020 года 99 тысяч 120 раз обратились в «Россети Северный Кавказ» по вопросам энергоснабжения.

При этом с января по ноябрь на 65 % возросло количество обращений, поступивших посредством дистанционных сервисов компании (в сравнении с прошлогодними показателями за аналогичный период).

Через онлайн-сервисы, контакт-центр, мессенджеры в социальных сетях поступило 58 362 обращения.

Больше всего обращений – почти 49 тысяч - поступило из Дагестана. Свыше 14 тысяч раз обратились к специалистам жители Ставропольского края. Более 12,5 тысячи раз - потребители Чеченской Республики.

Из Северной Осетии в адрес энергетиков поступило порядка 8,6 тысячи обращений; из Кабардино-Балкарии и Ингушетии - почти по 6 тысяч вопросов. В Карачаево-Черкесии энергетики приняли обращения почти от 3,5 тысячи потребителей.

В непростой эпидемиологической обстановке 122 пункта работы с потребителями (ПРП) и 3 центра обслуживания потребителей (ЦОП) «Россети Северный Кавказ» продемонстрировали свою эффективность и продолжают прием обращений в удаленном режиме, сохраняя высокий уровень производительности и качества.

Напоминаем, что связаться с энергетиками группы компаний можно посредством Единого портала электросетевых услуг «портал-тп.рф», онлайн-сервиса СветлаяСтрана.рф, через интернет-приемную или по единому номеру горячей линии 8 800 220 0 220.

Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
Ранее в новостях
«Россети Северный Кавказ» дали свет новому детскому саду сельского поселения Чегем Второй
16.10.20
#Общество
«Россети Северный Кавказ» дали свет новому детскому саду сельского поселения Чегем Второй
Специалисты Чегемских  райэлектросетей филиала «Россети Северный Кавказ» - «Каббалкэнерго» завершили мероприятия по подключению к сетям  нового детского сада на 140 человек. 
«Россети Северный Кавказ»: со ставропольской молодежью - вместе ярче
29.09.20
#Общество
«Россети Северный Кавказ»: со ставропольской молодежью - вместе ярче
«Вместе Ярче» - под таким девизом сегодня в краевой столице ставропольская молодежь посетила  современный энергообьект филиала «Россети Северный Кавказ» - «Ставропольэнерго». 
«Россети Северный Кавказ» решили проблему с электроснабжением многоквартирных домов в городе Назрани
14.09.20
#Общество
«Россети Северный Кавказ» решили проблему с электроснабжением многоквартирных домов в городе Назрани
Еще одна «светлая» история ремонтной программы 2020 года: специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ингушэнерго» в рамках подготовки к осенне – зимнему периоду максимальных нагрузок реконструируют внутренние распределительные сети по улице Базоркина города Назрани.
«Россети Северный Кавказ» в дни голосования обеспечили надежное энергоснабжение порядка 2 500 избирательных участков в СКФО
14.09.20
#Общество
«Россети Северный Кавказ» в дни голосования обеспечили надежное энергоснабжение порядка 2 500 избирательных участков в СКФО
Энергетики «Россети Северный Кавказ» не допустили массовых  продолжительных технологических сбоев в энергоснабжении избирательных участков  в дни голосования.
В филиале «Каббалкэнерго» отметили Всемирный день охраны труда
27.04.24
В филиале «Каббалкэнерго» отметили Всемирный день охраны труда
«Ваша безопасность – наша работа!» – под таким лозунгом в филиале «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» сегодня отметили Всемирный день охраны труда, который проводится ежегодно 28 апреля.
Собственник кафе в Северной Осетии похитил электроэнергии на 115 тысяч рублей
27.04.24
Собственник кафе в Северной Осетии похитил электроэнергии на 115 тысяч рублей
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» - «Севкавказэнерго» направили в правоохранительные органы материалы для привлечения к административной ответственности за хищение электроэнергии собственников кафе в Ардонском районе Северной Осетии.
Филиал «Россети Северный Кавказ» - «Каббалкэнерго» отметил лучших исполнителей коммунальных услуг в КБР
27.04.24
Филиал «Россети Северный Кавказ» - «Каббалкэнерго» отметил лучших исполнителей коммунальных услуг в КБР
На сегодняшний день в Кабардино-Балкарской Республике функционируют 185 организаций-исполнителей коммунальных услуг в многоквартирных домах.
«Россети Северный Кавказ» продолжают внедрять «умную» систему учета электроэнергии в Северной Осетии
27.04.24
«Россети Северный Кавказ» продолжают внедрять «умную» систему учета электроэнергии в Северной Осетии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» продолжают установку интеллектуальных приборов учета электроэнергии.
Свыше 650 потребителей АО «Чеченэнерго» воспользовались правом на реструктуризацию задолженности
27.04.24
Свыше 650 потребителей АО «Чеченэнерго» воспользовались правом на реструктуризацию задолженности
653 потребителя управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» заключили договоры реструктуризации долгов за потребленную электроэнергию на общую сумму почти 13,4 млн рублей.
«Россети Северный Кавказ» отработали на практике действия в чрезвычайных ситуациях
26.04.24
«Россети Северный Кавказ» отработали на практике действия в чрезвычайных ситуациях
Сотрудники исполнительного аппарата «Россети Северный Кавказ» приняли участие в учениях по отработке действий в чрезвычайных ситуациях. Комплексное занятие с работниками энергокомпании провели специалисты пожарно-спасательной части и центра экстренной психологической помощи МЧС.
«Россети Северный Кавказ» готовят энергообъекты СКФО к пожароопасному периоду
26.04.24
«Россети Северный Кавказ» готовят энергообъекты СКФО к пожароопасному периоду
Специалисты «Россети Северный Кавказ» приступили к подготовке электросетевых объектов в регионах Северо-Кавказского федерального округа (СКФО) к надежной работе в сезон высоких температур.
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией почти 700 новых потребителей в Кабардино-Балкарии
26.04.24
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией почти 700 новых потребителей в Кабардино-Балкарии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» в первом квартале 2024 года подключили к централизованным электрическим сетям 688 новых потребителей. В сумме им выдано 10,5 мегаватт (МВт). В сравнении с аналогичным периодом прошлого года присоединенная мощность увеличена на 7,6 %.
«Россети Северный Кавказ» повысили надежность электроснабжения горных сел в Северной Осетии
25.04.24
«Россети Северный Кавказ» повысили надежность электроснабжения горных сел в Северной Осетии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» завершили технические мероприятия на подстанции 110 кВ «Мизур» в горной местности Алагирского района.
«Россети Северный Кавказ» добиваются принудительного взыскания более 93 млн рублей задолженности потребителей из Карачаево-Черкесии
25.04.24
«Россети Северный Кавказ» добиваются принудительного взыскания более 93 млн рублей задолженности потребителей из Карачаево-Черкесии
В судах различных инстанций ведется разбирательство по 463 исковым заявлениям «Россети Северный Кавказ» о взыскании более 93,2 млн рублей задолженности потребителей, обслуживаемых филиалом «Карачаево-Черкесскэнерго». Около 47 % от этой суммы приходятся на долг предприятий жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) КЧР.
«Россети Северный Кавказ» провели тепловизионную диагностику 150 энергообъектов в Дагестане
25.04.24
«Россети Северный Кавказ» провели тепловизионную диагностику 150 энергообъектов в Дагестане
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» в 2024 году провели плановое тепловизионное обследование оборудования 92 подстанций 35-110 кВ и 58 высоковольтных линий электропередачи.
АО «Чеченэнерго» призывает абонентов к своевременной передаче показаний приборов учета
25.04.24
АО «Чеченэнерго» призывает абонентов к своевременной передаче показаний приборов учета
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» напоминают абонентам о важности передачи показаний приборов учета в установленные сроки.
«Россети Северный Кавказ» зафиксировали в Ингушетии новый факт нарушения охранной зоны линии электропередачи
25.04.24
«Россети Северный Кавказ» зафиксировали в Ингушетии новый факт нарушения охранной зоны линии электропередачи
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ингушэнерго» обнаружили новый факт нарушения охранной зоны линии электропередачи (ЛЭП) в городе Назрани.
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией 10 медицинских учреждений в отдаленных селах Карачаево-Черкесии
24.04.24
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией 10 медицинских учреждений в отдаленных селах Карачаево-Черкесии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» в первом квартале 2024 года подключили к электрическим сетям 10 врачебных амбулаторий и фельдшерских пунктов в Хабезском, Прикубанском, Урупском, Карачаевском и Адыге-Хабльском районах.
«Россети Северный Кавказ» взыскали в судебном порядке с водоснабжающей организации в Дагестане более 13 млн рублей
24.04.24
«Россети Северный Кавказ» взыскали в судебном порядке с водоснабжающей организации в Дагестане более 13 млн рублей
Решениями Арбитражного суда Республики Дагестан удовлетворены исковые требования филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» к ГУП «Дагводоканал».
«Россети Северный Кавказ» готовы принять на обслуживание потребителей электроэнергии города Черкесска
24.04.24
«Россети Северный Кавказ» готовы принять на обслуживание потребителей электроэнергии города Черкесска
ПАО «Россети Северный Кавказ» с 1 августа 2021 года является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Карачаево-Черкесской Республике.
«Россети Северный Кавказ» снизили потери электроэнергии в Кабардино-Балкарии до 22,04 %
23.04.24
«Россети Северный Кавказ» снизили потери электроэнергии в Кабардино-Балкарии до 22,04 %
В филиале «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» на заседании балансовой комиссии под руководством исполняющего обязанности директора Резуана Загаштокова подвели основные производственные итоги за первый квартал 2024 года.
Специалисты «Дагэнерго» напоминают о необходимости заключения договора энергоснабжения при приобретении жилья
23.04.24
Специалисты «Дагэнерго» напоминают о необходимости заключения договора энергоснабжения при приобретении жилья
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» проводят системную работу по выявлению и пресечению фактов незаконного потребления электроэнергии в новостройках города Махачкалы. В связи с этим гарантпоставщик напоминает жителям республики, планирующим покупку квартиры, о необходимости своевременного заключения договора энергоснабжения (открытия лицевого счета).
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Чеченской Республике 172 факта хищения электроэнергии на 3,4 млн рублей
23.04.24
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Чеченской Республике 172 факта хищения электроэнергии на 3,4 млн рублей
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» в первом квартале 2024 года пресекли 172 факта неучтенного потребления электроэнергии. Суммарный объем похищенного энергоресурса равен 823 тыс. киловатт-часов. Ущерб, нанесенный электросетевому комплексу региона, оценен в 3,4 млн рублей.
«Россети Северный Кавказ» снизили потери электроэнергии в Карачаево-Черкесии до 17,96 %
22.04.24
«Россети Северный Кавказ» снизили потери электроэнергии в Карачаево-Черкесии до 17,96 %
По итогам первого квартала 2024 года филиал «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» выполнил плановое задание по снижению потерь электроэнергии в сетях.