В адрес ставропольских энергетиков все чаще стали поступать благодарности

Об энергетиках вспоминают чаще тогда, когда гаснет свет. И не всегда добрым словом. К счастью, эту жизненную ситуацию опровергают потребители филиала МРСК Северного Кавказа – «Ставропольэнерго» (входит в группу компаний «Россети»), способные оценить сложную и опасную работу энергетиков, которые каждую минуту самоотверженно трудятся, чтобы в домах потребителей Ставрополья всегда были свет и тепло.

Глава Апанасенковского муниципального района отметил коллектив подразделения Светлоградских электрических сетей «Ставропольэнерго» за высокую организацию труда, профессионализм и добросовестное исполнение служебных обязанностей. Благодарность начальнику Апанасенковских районных электросетей Геннадию Платонову вручил заместитель главы местной администрации Александр Петровский. Он лично поблагодарил персонал РЭС за недопущение аварийных отключений электроэнергии в осенне-зимний период 2016-2017 года.

Зачастую энергетики выполняют работу, которая не входит в их профессиональные обязанности, но отказать в помощи своим односельчанам не могут. Добрые слова в адрес руководителя Изобильненских РЭС Александра Черкашина направила в своем письме Татьяна Логвина. У пожилой жительницы поселка Передовой сгорел стабилизатор, и электромонтёры Новотроицкого участка Изобильненских РЭС оперативно решили ее проблему, установив новое оборудование.

«Так или иначе, мы соседи, - говорит главный инженер Новоалександровских РЭС Новотроицких электросетей Юрий Воронин, в адрес сотрудников которых часто звучат слова благодарности за добросовестную работу и просто неравнодушное отношение к возникшим проблемным ситуациям. - И, конечно, мы помогаем, чем можем. Энергетик на селе – человек по-настоящему авторитетный. Мы хотим гордо нести это звание, быть многим примером. Мы не только следим за исправностью оборудования и поддерживаем его в надлежащем состоянии для обеспечения своей основной функции – бесперебойного и качественного электроснабжения. На рейдах контролируем наличие или отсутствие признаков, свидетельствующих о неучтенном потреблении. При этом, начав с себя, нам приходится менять сознание людей, что честное отношение и своевременная оплата за потребленную электроэнергию – это норма поведения. У всех без исключения сотрудников Новоалександровских РЭС на домах установлены выносные приборы учета, позволяющие дистанционно считывать информацию. Решили так: наш энергетик не ворует, а значит, и своему соседу не позволит».

Сэкономленные таким образом средства, уверены энергетики, будут направлены на реализацию ремонтных и инвестиционных программ, а значит, позволят улучшить качество транспортируемой электроэнергии, следовательно, снизят нарекания.

Как сообщили в отделе взаимодействия с клиентами филиала МРСК Северного Кавказа – «Ставропольэнерго», жалобы лидируют в перечне обращений потребителей в адрес сетевой компании. Но, что также отмечают специалисты отдела, сейчас наметилась тенденция к снижению писем негативного характера. В последнее время все чаще ставропольским энергетикам поступают благодарственные письма, что свидетельствует о правильности выбранного клиенториентированного курса, объявленного одной из стратегических задач в деятельности филиала МРСК Северного Кавказа - «Ставропольэнерго».