Горячая бесплатная линия
Полное меню сайта

ЦОК «Россети Северный Кавказ» в п. Медногорском КЧР обработал 200 тысяч обращений

ЦОК «Россети Северный Кавказ» в п. Медногорском КЧР обработал 200 тысяч обращений

8 лет назад в поселке Медногорском Урупского района Карачаево-Черкесии в рамках клиентоориентированной политики «Россети Северный Кавказ» был открыт Центр обслуживания клиентов (ЦОК). С тех пор в Центр поступило более 200 тысяч обращений. В общей сложности потребители оплатили в кассу ЦОК за использованную электроэнергию порядка 90 млн рублей.

В удаленном от райцентра шахтерском поселке Медногорском компания «Россети Северный Кавказ» обслуживает почти 4 тыс. абонентов. В основном здесь живут семьи работников горно-обогатительного комбината. Сотрудники ЦОК заботятся о комфорте добросовестных потребителей. Помимо платежей за электроэнергию здесь можно внести оплату за оборот твёрдых коммунальных отходов, а также взносы за капитальный ремонт многоквартирных домов.

«Я прихожу в ЦОК каждый месяц сразу после получения зарплаты. Статья расходов семейного бюджета на оплату коммуналки в числе самых важных наряду с покупкой продуктов питания и расходами на развитие и образование детей, - говорит жительница Медногорского Светлана Голец. – Надо сказать, что визиты сюда вызывают положительные эмоции. Сотрудники всегда встречают с улыбкой, готовы дать ответы на все интересующие вопросы».


Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
Ранее в новостях
Дорогие друзья!
23.02.23
#Общество
Дорогие друзья!
Примите искренние поздравления с Днём защитника Отечества от имени многотысячного коллектива компании "Россети Северный Кавказ"!
Почти на 17 % возросло количество обращений в «Россети Северный Кавказ» посредством онлайн-сервисов
21.02.23
#Общество
Почти на 17 % возросло количество обращений в «Россети Северный Кавказ» посредством онлайн-сервисов
Жители регионов Северо-Кавказского федерального округа в 2022 году 314,5 тыс. раз обратились в «Россети Северный Кавказ» по вопросам электроснабжения. Из них 252,4 тыс. обращений в компанию поступило дистанционно: через онлайн-сервисы, контакт-центры, мессенджеры в социальных сетях. Количество запросов в режиме онлайн по сравнению с 2021 годом возросло почти на 17 %.
«Россети Северный Кавказ» обеспечила победителям форума «Машук-2022» лидерство в цифровом мире
16.02.23
#Общество
«Россети Северный Кавказ» обеспечила победителям форума «Машук-2022» лидерство в цифровом мире
Победители форума «Машук-2022» – обладатели уникальных образовательных сертификатов от «Россети Северный Кавказ» - завершили обучение и курсы повышения квалификации в Университете Иннополис по специально разработанному для них курсу «Управление командой и лидерство в цифровом мире».
«Россети Северный Кавказ» продолжают выявлять и пресекать правонарушения
10.02.23
#Общество
«Россети Северный Кавказ» продолжают выявлять и пресекать правонарушения
В соответствии со ст. 13.3 Федерального закона от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», в группе «Россети Северный Кавказ» реализуется комплекс мер и задач, направленных на предупреждение и противодействие коррупции. Ведется постоянный контроль эффективности внедренных антикоррупционных стандартов и процедур, мониторинг их исполнения.
«Россети Северный Кавказ» согласовали потребителям в КЧР реструктуризацию полумиллиона рублей задолженности за электроэнергию
12.04.24
«Россети Северный Кавказ» согласовали потребителям в КЧР реструктуризацию полумиллиона рублей задолженности за электроэнергию
В 1 квартале 2024 года в филиал ПАО «Россети Северный Кавказ» - «Карачаево-Черкесскэнерго» от бытовых потребителей электроэнергии поступило 40 заявлений с просьбой о реструктуризации долгов, которые в общей сложности превышали 488 тысяч рублей. Руководство филиала приняло решение о заключении соответствующих соглашений со всеми обратившимися абонентами.
«Россети Северный Кавказ» повысят надежность электроснабжения крупнейшего астрономического центра России
12.04.24
«Россети Северный Кавказ» повысят надежность электроснабжения крупнейшего астрономического центра России
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» - «Карачаево-Черкесскэнерго» выполнят ремонт энергетической инфраструктуры, которая обеспечивает бесперебойное электроснабжение объектов Специальной астрофизической обсерватории Российской академии наук (САО РАН).
В Нальчике почти 90 % должников рассчитались с «Россети Северный Кавказ» и избежали отключения электроэнергии
12.04.24
В Нальчике почти 90 % должников рассчитались с «Россети Северный Кавказ» и избежали отключения электроэнергии
В первом квартале 2024 года специалисты Нальчикского энергосбытового отделения филиала «Россети Северный Кавказ» - «Каббалкэнерго» ограничили электроснабжение 404 должников-физических лиц, проживающих в частных и многоквартирных домах столицы Кабардино-Балкарской Республики. Их общий долг превысил 1,3 млн рублей.
Вниманию потребителей электроэнергии г. Прохладный Кабардино-Балкарской Республики
11.04.24
Вниманию потребителей электроэнергии г. Прохладный Кабардино-Балкарской Республики
Согласно приказам Минэнерго России от 27.07.2023 № 562 «О присвоении статуса гарантирующего поставщика территориальной сетевой организации», гарантирующим поставщиком электроэнергии в Кабардино-Балкарской Республике является ПАО «Россети Северный Кавказ».
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Северной Осетии хищения электроэнергии на 4 млн рублей
11.04.24
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Северной Осетии хищения электроэнергии на 4 млн рублей
В первом квартале 2024 года специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» - «Севкавказэнерго» пресекли 26 фактов хищения электроэнергии на территории Северной Осетии общим объемом 860 тысяч киловатт-часов (кВт*ч.) В денежном выражении сумма ущерба, причиненного энергокомплексу республики, превысила 4 млн рублей.
«Россети Северный Кавказ» повысили надежность электроснабжения более 7 тысяч потребителей в Кайтагском районе Дагестана
11.04.24
«Россети Северный Кавказ» повысили надежность электроснабжения более 7 тысяч потребителей в Кайтагском районе Дагестана
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» - «Дагэнерго» увеличили мощность оборудования на подстанции 110 кВ «Родниковая», которая обеспечивает электроснабжение восьми населенных пунктов Кайтагского района Дагестана.
 «Россети Северный Кавказ» учат школьников Кабардино-Балкарии важным правилам обращения с электричеством
11.04.24
«Россети Северный Кавказ» учат школьников Кабардино-Балкарии важным правилам обращения с электричеством
Специалисты Урванских районных электрических сетей филиала «Россети Северный Кавказ» - «Каббалкэнерго» провели для учеников Кахунской общеобразовательной школы № 2 урок электробезопасности. Энергетики рассказали ребятам о природе электрического тока, объяснили, в каких случаях он может быть опасен для жизни, а также напомнили правила поведения вблизи энергообъектов и обращения с электричеством в быту.
«Россети Северный Кавказ» повысят надежность электроснабжения более 150 тысяч потребителей в Северной Осетии
11.04.24
«Россети Северный Кавказ» повысят надежность электроснабжения более 150 тысяч потребителей в Северной Осетии
В 2024 году специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» - «Севкавказэнерго» отремонтируют в Северной Осетии 10 воздушных линий электропередачи (ЛЭП) 35-110 кВ общей протяженностью почти 32 км. Это позволит повысить надежность электроснабжения более 150 тысяч потребителей Правобережного, Моздокского, Кировского, Ардонского и Алагирского районов, а также города Владикавказа.
«Россети Северный Кавказ» обновят порядка 44 км распределительных сетей в Карачаево-Черкесии
10.04.24
«Россети Северный Кавказ» обновят порядка 44 км распределительных сетей в Карачаево-Черкесии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» - «Карачаево-Черкесскэнерго» в текущем году заменят 43,8 км провода в распределительных сетях 0,4-10 кВ.
15 единиц новой спецтехники пополнили автопарк филиала «Россети Северный Кавказ» - «Дагэнерго»
10.04.24
15 единиц новой спецтехники пополнили автопарк филиала «Россети Северный Кавказ» - «Дагэнерго»
В филиал «Россети Северный Кавказ» - «Дагэнерго» поступило 15 единиц новой специализированной техники, предназначенной для выполнения ремонтно-восстановительных работ.
«Россети Северный Кавказ» расчистят около 200 га трасс ЛЭП на Ставрополье
10.04.24
«Россети Северный Кавказ» расчистят около 200 га трасс ЛЭП на Ставрополье
В 2024 году специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» - «Ставропольэнерго» проведут расчистку трасс воздушных линий электропередачи (ЛЭП) от древесно-кустарниковой растительности на площади порядка 200 га. Эта работа важна для обеспечения надежного электроснабжения потребителей.
«Россети Северный Кавказ» напоминают о необходимости заплатить за электроэнергию до 10 числа
10.04.24
«Россети Северный Кавказ» напоминают о необходимости заплатить за электроэнергию до 10 числа
Задолженность населения Северной Осетии перед компанией «Россети Северный Кавказ» на 1 марта 2024 года составляет 563 млн рублей. Прирост долга с начала года превысил 80 млн рублей, а уровень оплат по итогам двух месяцев остановился на отметке 79 %.
Реаниматолог из Кабардино-Балкарии выбирает для расчетов за электроэнергию «Свет Онлайн»
09.04.24
Реаниматолог из Кабардино-Балкарии выбирает для расчетов за электроэнергию «Свет Онлайн»
В числе надежных потребителей «Россети Северный Кавказ» в Кабардино-Балкарии – анестезиолог-реаниматолог Амир Шхануков.
Задолженность сектора ЖКХ Карачаево-Черкесии перед «Россети Северный Кавказ» приближается к 200 млн рублей
09.04.24
Задолженность сектора ЖКХ Карачаево-Черкесии перед «Россети Северный Кавказ» приближается к 200 млн рублей
За два месяца 2024 года предприятия жилищно-коммунального хозяйства Карачаево-Черкесии увеличили задолженность перед филиалом «Россети Северный Кавказ» — «Карачаево-Черкесскэнерго» на 18,8 млн рублей. На 1 марта сумма общего долга сектора ЖКХ республики перед гарантирующим поставщиком электроэнергии приблизилась к 200 млн рублей.
Более 100 млн рублей взыскали «Россети Северный Кавказ» в Северной Осетии при помощи судебных приставов
09.04.24
Более 100 млн рублей взыскали «Россети Северный Кавказ» в Северной Осетии при помощи судебных приставов
«Россети Северный Кавказ» совместно с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) реализуют комплекс мер, направленных на взыскание задолженности с потребителей электроэнергии в Северной Осетии.
«Россети Северный Кавказ» заключили 181 договор поставки электроэнергии юридическим лицам в КЧР
09.04.24
«Россети Северный Кавказ» заключили 181 договор поставки электроэнергии юридическим лицам в КЧР
Список потребителей — юридических лиц филиала «Россети Северный Кавказ» - «Карачаево-Черкесскэнерго» — пополнила база отдыха «Хижина лесника». После заключения договора поставки электроэнергии новому потребителю открыт лицевой счет для ведения дальнейших расчетов.
Специалисты «Каббалкэнерго» напоминают водителям крупногабаритной техники о важности соблюдения охранных зон ЛЭП
08.04.24
Специалисты «Каббалкэнерго» напоминают водителям крупногабаритной техники о важности соблюдения охранных зон ЛЭП
Филиал «Россети Северный Кавказ» - «Каббалкэнерго» призывает владельцев крупногабаритной техники с особой осторожностью относиться к проведению работ вблизи охранных зон линий электропередачи (ЛЭП). В пределах установленных зон категорически запрещены любые виды работ без согласования с энергоснабжающей организацией, в том числе земляные работы на глубине более 0,3 метра, строительство, реконструкция, ремонт зданий, проезд машин высотой с грузом или без него от поверхности дороги более 4,5 метра.
«Россети Северный Кавказ» готовы к паводковому сезону в Дагестане
08.04.24
«Россети Северный Кавказ» готовы к паводковому сезону в Дагестане
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» выполнили комплекс организационных и технических мероприятий для обеспечения надежного электроснабжения потребителей в период весенне-летнего половодья.
Майнер во Владикавказе похитил электроэнергию на 3,4 млн рублей
08.04.24
Майнер во Владикавказе похитил электроэнергию на 3,4 млн рублей
«Россети Северный Кавказ» направили в Министерство внутренних дел по РСО-Алания заявление о привлечении к ответственности собственника майнинг-фермы из-за незаконного потребления электроэнергии.
Жители Хабезского района лидируют по уровню платежей за потребленную электроэнергию среди населения КЧР
08.04.24
Жители Хабезского района лидируют по уровню платежей за потребленную электроэнергию среди населения КЧР
Пенсионер Николай Супрунов – добросовестный абонент «Россети Северный Кавказ» из Карачаево-Черкесии. Много лет он посвятил службе в органах внутренних дел, поэтому хорошо знаком с действующим законодательством, и у него не вызывает сомнений необходимость вносить платежи за свет своевременно, не допуская образования задолженности.