РусENG
Личный кабинет
Светлая линия 220
  8-800-220-0-220
  220  (для набора с мобильных устройств)
Полное меню сайта
Весь сайт
Компания
Миссия и стратегияСтруктура компанииТоп-менеджментРуководство ПАО «Россети»Производственный потенциалСистема менеджмента качестваКадровая и социальная политикаТехническая политикаПолитика в области охраны трудаПолитика в области пожарной безопасностиПолитики в области устойчивого развития и изменения климатаПолитика в области прав человекаЭкологическая безопасностьИнновационная и научно-техническая деятельностьИнформация для инсайдеровАнтикоррупционная политикаКонтакты и реквизиты
Филиалы и УО
Филиал «Дагэнерго»Филиал «Ингушэнерго»Филиал «Каббалкэнерго»Филиал «Карачаево-Черкесскэнерго»Филиал «Севкавказэнерго»Филиал «Ставропольэнерго»АО «Чеченэнерго»АО «Севкавказэнерго»
Пресс-центр
Новости компанииВнимание, отключение!Новости ПАО «Россети»Лицо отраслиБренд-архитектураКоммуникационные проекты / конкурсыКонтакты для СМИСпецпроект ТАСС "Россети - людям"
Потребителям
Внимание! Важная информацияСистема обслуживания потребителейМобильное приложение «Свет Онлайн»Мобильное приложение «Россети – Личный кабинет»Офисы обслуживания потребителейТерритория обслуживанияПередача электроэнергииТехнологическое присоединениеДополнительные услугиКоммерческий учет электрической энергииИнформация по ограничениям режима передачи электрической энергииРеестр потребителей-должниковПолезная информация: энергосбережение, безопасностьЭнергосбытовая деятельностьПередача объектов электросетевого хозяйстваРаскрытие информации о предоставлении доступа к ВЛ для размещения ВОЛС в соответствии с постановлением Правительства РФ от 22.11.2022 № 2106Комплексные программы развития электрических сетей напряжением 35 кВ и выше на территории субъектов СКФОИнформации для застройщиков МКД
Акционерам и инвесторам
Устав и внутренние документыКорпоративное управлениеИнформация об акцияхИнформация об облигацияхКалендарь инвестораРынок ценных бумагДивидендыРегистраторПредоставление документов по запросуЧасто задаваемые вопросыРаскрытие информацииКонтакты
Закупки
Управление закупочной деятельностьюАнонсирование закупок Информация о текущих процедурах закупок товаров, работ и услугИнформация о заключенных договорахРеестр недобросовестных поставщиковЗакупки для МСПДорожная карта по сотрудничеству с МСП
Раскрытие информации
Раскрытие информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии – сетевой организациейРаскрытие информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии - гарантирующим поставщикомРаскрытие информации эмитентами эмиссионных ценных бумагОб отмене доверенностейРаздельный учет доходов и расходов по субъектам естественных монополийРаскрытие информации об условиях доступа к инфраструктуре для размещения сетей электросвязиСистемообразующая территориальная сетевая организация
Контактная информация
Английская версия
Личный кабинет

«Россети Северный Кавказ» запустили чат-бот для потребителей Махачкалы и пригорода столицы республики

Главная Пресс-центр Новости компании

«Россети Северный Кавказ» запустили чат-бот для потребителей Махачкалы и пригорода столицы республики

13.06.24
#Развитие
Для улучшения качества обслуживания потребителей единый контакт-центр филиала «Россети Северный Кавказ» - «Дагэнерго» запустил чат-бот на площадке мессенджера Telegram. «Электробот Дагэнерго» (@dagenergobot) предназначен для оперативного реагирования на вопросы жителей Махачкалы и пригорода о перерывах электроснабжения.

Чат-бот обеспечивает круглосуточный доступ к информации о плановых и аварийных перерывах электроснабжения, а также позволяет оперативно подать заявку на устранение проблемы с подачей электроэнергии: обрыв или провисание проводов, низкое или высокое напряжение в сети, наклон опоры, искрение и по другим направлениям.

На первом этапе чат-бот принимает заявки от потребителей Махачкалы и пригорода, в ближайшее время планируется расширение географии работы чат-бота по всей республике. В настоящее время жители всех населенных пунктов Дагестана могут получить посредством чат-бота контактную информацию.

Чат-бот доступен по ссылке – https://t.me/dagenergobot.

Энергетики призывают потребителей активно пользоваться новым сервисом и делиться отзывами и предложениями. Обратная связь позволит сделать чат-бот еще более удобным и функциональным.

Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
Ранее в новостях
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией 470 новых объектов в Карачаево-Черкесии
07.06.24
#Развитие
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией 470 новых объектов в Карачаево-Черкесии
За пять месяцев 2024 года к электрическим сетям филиала «Россети Северный Кавказ» - «Карачаево-Черкесскэнерго» подключены 470 новых объектов. Им выдано 10,3 мегаватта мощности.
«Россети Северный Кавказ» установят российские современные выключатели на трех подстанциях 35-110 кВ в Карачаево-Черкесии
28.05.24
#Развитие
«Россети Северный Кавказ» установят российские современные выключатели на трех подстанциях 35-110 кВ в Карачаево-Черкесии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» в 2024 году заменят 16 устаревших масляных выключателей на современные экологичные вакуумные на трех подстанциях 35-110 кВ.
«Россети Северный Кавказ» строят электросети в Минераловодском округе Ставрополья для электрификации новых домовладений
24.05.24
#Развитие
«Россети Северный Кавказ» строят электросети в Минераловодском округе Ставрополья для электрификации новых домовладений
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ставропольэнерго» электрифицируют участки под индивидуальное жилищное строительство в селе Побегайловка Минераловодского округа Ставрополья.
«Россети Северный Кавказ» установили почти 12 тысяч «умных» счетчиков в Карачаево-Черкесии в 2024 году
20.05.24
#Развитие
«Россети Северный Кавказ» установили почти 12 тысяч «умных» счетчиков в Карачаево-Черкесии в 2024 году
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» в 2024 году смонтировали порядка 12 тысяч интеллектуальных приборов учета электроэнергии отечественного производства. Работы ведутся в рамках мероприятий по снижению потерь энергоресурса в сетях в населенных пунктах шести муниципальных районов республики.
Потребителям «Каббалкэнерго» согласовали почти 130 договоров реструктуризации задолженности за электроэнергию
19.05.26
Потребителям «Каббалкэнерго» согласовали почти 130 договоров реструктуризации задолженности за электроэнергию
За четыре месяца 2026 года филиал «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» заключил 128 договоров реструктуризации задолженности за электроэнергию на сумму свыше 1,76 млн рублей.
В «Ингушэнерго» наградили победителей и призеров первого этапа Всероссийской олимпиады школьников компании «Россети»
19.05.26
В «Ингушэнерго» наградили победителей и призеров первого этапа Всероссийской олимпиады школьников компании «Россети»
В филиале «Россети Северный Кавказ» – «Ингушэнерго» наградили победителей и призеров первого этапа Всероссийской олимпиады школьников «Россети».
«Россети Северный Кавказ» снизили потери электроэнергии в Чеченской Республике в объеме 378,5 млн кВт*ч на 850 млн рублей
18.05.26
«Россети Северный Кавказ» снизили потери электроэнергии в Чеченской Республике в объеме 378,5 млн кВт*ч на 850 млн рублей
Вопросы развития электроэнергетического комплекса Чеченской Республики, реализации Программы снижения потерь электроэнергии и укрепления платежной дисциплины в регионе обсудили на совещании, которое провел в Грозном заместитель Министра энергетики РФ Петр Конюшенко.
33,6 тысячи потребителей в Кабардино-Балкарии погасили долги за электроэнергию и избежали крайних мер
18.05.26
33,6 тысячи потребителей в Кабардино-Балкарии погасили долги за электроэнергию и избежали крайних мер
Филиал «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» за четыре месяца 2026 года направил уведомления более 100 тысячам физических лиц о планируемом ограничении электроснабжения за долги. В сумме они недоплатили гарантирующему поставщику более 264,3 млн рублей.
«Россети Северный Кавказ» пресекли незаконное размещение ВОЛС почти на 450 опорах линий электропередачи в Кабардино-Балкарии
15.05.26
«Россети Северный Кавказ» пресекли незаконное размещение ВОЛС почти на 450 опорах линий электропередачи в Кабардино-Балкарии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» продолжают системную работу по пресечению бездоговорного размещения волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) на объектах электросетевого комплекса.
«Россети Северный Кавказ» пресекли 15 фактов энерговоровства на коммерческих объектах в городе Грозном
14.05.26
«Россети Северный Кавказ» пресекли 15 фактов энерговоровства на коммерческих объектах в городе Грозном
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» с начала мая 2026 года проверили 602 коммерческих объекта в городе Грозном.
«Россети Северный Кавказ» отремонтируют 223 трансформаторные подстанции в Северной Осетии
14.05.26
«Россети Северный Кавказ» отремонтируют 223 трансформаторные подстанции в Северной Осетии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» в 2026 году выполнят плановый ремонт 223 трансформаторных подстанций класса напряжения 6-10/0,4 кВ в населенных пунктах Северной Осетии.
Более 6,5 тыс. потребителей «Карачаево-Черкесскэнерго» погасили задолженность за электроэнергию до принятия крайних мер
14.05.26
Более 6,5 тыс. потребителей «Карачаево-Черкесскэнерго» погасили задолженность за электроэнергию до принятия крайних мер
В январе – апреле 2026 года специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» - «Карачаево-Черкесскэнерго» включили в реестр на ограничение подачи электроэнергии 6 548 недобросовестных потребителей, которые в сумме накопили задолженность свыше 62,1 млн рублей.
«Россети Северный Кавказ» взыскали два миллиона рублей задолженности за электроэнергию с компании «Экологистика» в Кабардино-Балкарии
13.05.26
«Россети Северный Кавказ» взыскали два миллиона рублей задолженности за электроэнергию с компании «Экологистика» в Кабардино-Балкарии
Арбитражный суд Кабардино-Балкарии полностью удовлетворил восемь исковых требований филиала ПАО «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» к ООО «Экологистика» на сумму порядка двух миллионов рублей.
Более 2,8 тысячи специалистов филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» повысят квалификацию в 2026 году
13.05.26
Более 2,8 тысячи специалистов филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» повысят квалификацию в 2026 году
2 836 специалистов филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» пройдут курсы подготовки, переподготовки и повышения квалификации в 2026 году.
«Россети Северный Кавказ» направят 2,8 млн рублей на ремонт линии электропередачи для надежного электроснабжения жителей Карабулака и Яндаре
12.05.26
«Россети Северный Кавказ» направят 2,8 млн рублей на ремонт линии электропередачи для надежного электроснабжения жителей Карабулака и Яндаре
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ингушэнерго» приступили к капитальному ремонту линии электропередачи 6 кВ, которая обеспечивает электроснабжение города Карабулака и сельского поселения Яндаре. На реализацию технических мероприятий направят 2,8 млн рублей.
«Россети Северный Кавказ» приняли на баланс свыше 625 бесхозяйных энергообъектов в Чеченской Республике в 2025 году
12.05.26
«Россети Северный Кавказ» приняли на баланс свыше 625 бесхозяйных энергообъектов в Чеченской Республике в 2025 году
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» в 2025 году выявили и приняли на обслуживание 628 бесхозяйных электросетевых объектов на территории Чеченской Республики.
Поздравление генерального директора ПАО «Россети Северный Кавказ» Романа Левченко с Днём Победы
09.05.26
Поздравление генерального директора ПАО «Россети Северный Кавказ» Романа Левченко с Днём Победы
Сердечно поздравляю с Днём Победы!
В «Россети Северный Кавказ» подвели итоги детского конкурса «Открытка Победы»
08.05.26
В «Россети Северный Кавказ» подвели итоги детского конкурса «Открытка Победы»
Накануне Дня Победы в компании подвели итоги корпоративного конкурса «Открытка Победы». В нем приняли участие дети сотрудников компании.
Энергетики «Россети Северный Кавказ» почтили память воинов Великой Отечественной войны у Музея-памятника защитникам перевалов Кавказа
08.05.26
Энергетики «Россети Северный Кавказ» почтили память воинов Великой Отечественной войны у Музея-памятника защитникам перевалов Кавказа
В преддверии Дня Победы коллектив филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» во главе с директором Маратом Гочияевым по многолетней традиции посетил Музей-памятник защитникам перевалов Кавказа в поселке Орджоникидзевский.
«Россети Северный Кавказ» познакомили школьников в Ингушетии с работой подстанции имени участника Великой Отечественной войны Хамида Котиева
08.05.26
«Россети Северный Кавказ» познакомили школьников в Ингушетии с работой подстанции имени участника Великой Отечественной войны Хамида Котиева
Энергетики филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ингушэнерго» провели для девятиклассников школы № 5 сельского поселения Нестеровское экскурсию на подстанцию 35/10 кВ «Котиева».
«Россети Северный Кавказ» познакомили ставропольских студентов с работой подстанции имени героя Великой Отечественной войны Ивана Обрященко
08.05.26
«Россети Северный Кавказ» познакомили ставропольских студентов с работой подстанции имени героя Великой Отечественной войны Ивана Обрященко
В преддверии Дня Победы энергетики филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ставропольэнерго» провели экскурсию на подстанции 110 кВ «Обрященко», названной в честь ветерана-энергетика Ивана Яковлевича Обрященко.
В преддверии Дня Победы сотрудники «Россети Северный Кавказ» почтили память героев Великой Отечественной войны
08.05.26
В преддверии Дня Победы сотрудники «Россети Северный Кавказ» почтили память героев Великой Отечественной войны
Торжественный митинг прошел в Пятигорске у Памятника энергетикам, погибшим на фронтах Великой Отечественной войны. Участники возложили цветы к мемориалу и минутой молчания почтили память защитников.
ПАО «Россети Северный Кавказ» сообщает о необходимости актуализации анкетных данных акционеров
08.05.26
ПАО «Россети Северный Кавказ» сообщает о необходимости актуализации анкетных данных акционеров
В соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и Федеральным законом от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» предусмотрена обязанность акционеров своевременно обновлять анкетные данные.
«Россети Северный Кавказ» в преддверии Дня Победы благоустроили памятники героям Великой Отечественной войны в Северной Осетии
08.05.26
«Россети Северный Кавказ» в преддверии Дня Победы благоустроили памятники героям Великой Отечественной войны в Северной Осетии
К 81-й годовщине Победы специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» благоустроили памятники героям Великой Отечественной войны в Ирафском районе Северной Осетии.