Полное меню сайта

«Россети Северный Кавказ» запустили чат-бот для потребителей Махачкалы и пригорода столицы республики

«Россети Северный Кавказ» запустили чат-бот для потребителей Махачкалы и пригорода столицы республики

Для улучшения качества обслуживания потребителей единый контакт-центр филиала «Россети Северный Кавказ» - «Дагэнерго» запустил чат-бот на площадке мессенджера Telegram. «Электробот Дагэнерго» (@dagenergobot) предназначен для оперативного реагирования на вопросы жителей Махачкалы и пригорода о перерывах электроснабжения.

Чат-бот обеспечивает круглосуточный доступ к информации о плановых и аварийных перерывах электроснабжения, а также позволяет оперативно подать заявку на устранение проблемы с подачей электроэнергии: обрыв или провисание проводов, низкое или высокое напряжение в сети, наклон опоры, искрение и по другим направлениям.

На первом этапе чат-бот принимает заявки от потребителей Махачкалы и пригорода, в ближайшее время планируется расширение географии работы чат-бота по всей республике. В настоящее время жители всех населенных пунктов Дагестана могут получить посредством чат-бота контактную информацию.

Чат-бот доступен по ссылке – https://t.me/dagenergobot.

Энергетики призывают потребителей активно пользоваться новым сервисом и делиться отзывами и предложениями. Обратная связь позволит сделать чат-бот еще более удобным и функциональным.


Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
Ранее в новостях
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией 470 новых объектов в Карачаево-Черкесии
07.06.24
#Развитие
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией 470 новых объектов в Карачаево-Черкесии
За пять месяцев 2024 года к электрическим сетям филиала «Россети Северный Кавказ» - «Карачаево-Черкесскэнерго» подключены 470 новых объектов. Им выдано 10,3 мегаватта мощности.
«Россети Северный Кавказ» установят российские современные выключатели на трех подстанциях 35-110 кВ в Карачаево-Черкесии
28.05.24
#Развитие
«Россети Северный Кавказ» установят российские современные выключатели на трех подстанциях 35-110 кВ в Карачаево-Черкесии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» в 2024 году заменят 16 устаревших масляных выключателей на современные экологичные вакуумные на трех подстанциях 35-110 кВ.
«Россети Северный Кавказ» строят электросети в Минераловодском округе Ставрополья для электрификации новых домовладений
24.05.24
#Развитие
«Россети Северный Кавказ» строят электросети в Минераловодском округе Ставрополья для электрификации новых домовладений
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ставропольэнерго» электрифицируют участки под индивидуальное жилищное строительство в селе Побегайловка Минераловодского округа Ставрополья.
«Россети Северный Кавказ» установили почти 12 тысяч «умных» счетчиков в Карачаево-Черкесии в 2024 году
20.05.24
#Развитие
«Россети Северный Кавказ» установили почти 12 тысяч «умных» счетчиков в Карачаево-Черкесии в 2024 году
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» в 2024 году смонтировали порядка 12 тысяч интеллектуальных приборов учета электроэнергии отечественного производства. Работы ведутся в рамках мероприятий по снижению потерь энергоресурса в сетях в населенных пунктах шести муниципальных районов республики.
Почти 180 студентов прошли практику на энергообъектах «Россети Северный Кавказ» в Кабардино-Балкарии
08.10.26
Почти 180 студентов прошли практику на энергообъектах «Россети Северный Кавказ» в Кабардино-Балкарии
За девять месяцев 2026 года производственную практику в филиале «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» прошли 179 студентов. Будущие специалисты закрепили теоретические знания и освоили ключевые профессиональные навыки в производственных подразделениях энергокомпании.
«Россети Северный Кавказ» ремонтируют высоковольтную ЛЭП для надежного электроснабжения столицы и трех сел Ингушетии
08.10.26
«Россети Северный Кавказ» ремонтируют высоковольтную ЛЭП для надежного электроснабжения столицы и трех сел Ингушетии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ингушэнерго» ведут комплексный ремонт и техническое обслуживание линии электропередачи (ЛЭП) 110 кВ. ЛЭП принята в управление энергокомпанией в конце 2025 года в рамках реализации полномочий системообразующей территориальной сетевой организации (СТСО).
Специалисты «Чеченэнерго» легализовали более 835 точек подвеса линий связи на опорах ЛЭП в 2026 году
07.10.26
Специалисты «Чеченэнерго» легализовали более 835 точек подвеса линий связи на опорах ЛЭП в 2026 году
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» проводят системные мероприятия по выявлению и легализации волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) на объектах электросетевого комплекса республики.
«Россети Северный Кавказ» отремонтировали почти 600 выключателей на подстанциях Ставрополья
07.10.26
«Россети Северный Кавказ» отремонтировали почти 600 выключателей на подстанциях Ставрополья
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ставропольэнерго» отремонтировали 597 выключателей на подстанциях классом напряжения 6, 10, 35 и 110 кВ.
«Россети Северный Кавказ» заменят силовой трансформатор на одной из ключевых подстанций Махачкалы
07.10.26
«Россети Северный Кавказ» заменят силовой трансформатор на одной из ключевых подстанций Махачкалы
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» приступили к замене силового трансформатора на одной из ключевых подстанций Махачкалы. Питающий центр обеспечивает электроэнергией около 91 тысячи жителей и 17 социально значимых учрежде-ний Ленинского и Советского районов города.
Энергетики «Россети Северный Кавказ» напомнили школьникам в Назрани правила электробезопасности дома и на улице
06.10.26
Энергетики «Россети Северный Кавказ» напомнили школьникам в Назрани правила электробезопасности дома и на улице
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ингушэнерго» провели урок электробезопасности в школе № 18 города Назрани. Участниками интерактивного занятия стали 25 учеников четвертых классов.
Энергетики «Дагэнерго» напомнили школьникам Махачкалы правила электробезопас-ности
05.10.26
Энергетики «Дагэнерго» напомнили школьникам Махачкалы правила электробезопас-ности
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» провели урок элек-тробезопасности для учеников второго класса гимназии № 7 города Махачкалы.
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией более 7,8 тысячи новых потребителей в 2026 году
05.10.26
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией более 7,8 тысячи новых потребителей в 2026 году
Энергетики «Россети Северный Кавказ» за восемь месяцев 2026 года подключили к электрическим сетям в регионах Северо-Кавказского федерального округа (СКФО) 7 836 новых потребителей. Общий объем выданной мощности составил 195,4 мегаватта (МВт).
Энергетики «Ставропольэнерго» подтвердили готовность к осенне-зимнему периоду на масштабных учениях
02.10.26
Энергетики «Ставропольэнерго» подтвердили готовность к осенне-зимнему периоду на масштабных учениях
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ставропольэнерго» отработали организационные и практические навыки ликвидации возможных технологических нарушений и чрезвычайных ситуаций на электросетевых объектах в осенне-зимний период.
«Чеченэнерго» сократило задолженность потребителей на 81,4 млн рублей с помощью судебных приставов и казначейства
02.10.26
«Чеченэнерго» сократило задолженность потребителей на 81,4 млн рублей с помощью судебных приставов и казначейства
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» за восемь месяцев 2026 года направили в региональные управления Федеральной службы судебных приставов и Федерального казначейства 1 561 исполнительный документ на общую сумму 233,3 млн рублей. Основная часть взыскиваемых средств – 211,4 млн рублей – пришлась на долги юридических лиц.
«Россети Северный Кавказ» узаконили размещение ВОЛС на более чем 6,3 тысячи опор ЛЭП в Кабардино-Балкарии
02.10.26
«Россети Северный Кавказ» узаконили размещение ВОЛС на более чем 6,3 тысячи опор ЛЭП в Кабардино-Балкарии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» с начала 2026 года выявили незаконный подвес волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) на 7 021 опоре линий электропередачи (ЛЭП) 0,4 и 10 кВ в Кабардино-Балкарии. Нарушения зафиксированы во всех 10 районах республики.
Будущие энергетики прошли обучение на действующих подстанциях «Россети Северный Кавказ» в Карачаево-Черкесии
01.10.26
Будущие энергетики прошли обучение на действующих подстанциях «Россети Северный Кавказ» в Карачаево-Черкесии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» организовали открытые лекции для студентов направления «Электроэнергетика и электротехника» Северо-Кавказской государственной академии (СКГА). Занятия прошли на базе действующих подстанций в Черкесске и Зеленчукском районе.
Энергетики «Россети Северный Кавказ» напомнили правила электробезопасности школьникам села Сурх-Дигора в Северной Осетии
01.10.26
Энергетики «Россети Северный Кавказ» напомнили правила электробезопасности школьникам села Сурх-Дигора в Северной Осетии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» провели урок электробезопасности в школе села Сурх-Дигора Ирафского района.
«Россети Северный Кавказ» установят на подстанции в Назрани «умные» выключатели российского производства
30.09.26
«Россети Северный Кавказ» установят на подстанции в Назрани «умные» выключатели российского производства
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ингушэнерго» заменят на подстанции в городе Назрани два устаревших масляных выключателя на вакуумные аналоги российского производства, оснащенные блоками микропроцессорной защиты и управления.
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией семь станций сотовой связи в Карачаево-Черкесии
30.09.26
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией семь станций сотовой связи в Карачаево-Черкесии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» подключили к электрическим сетям семь станций сотовой связи в 2026 году. Суммарно им выдано 105 киловатт мощности.
«Россети Северный Кавказ» повысили надежность электроснабжения жителей высокогорного села Бильты в Чеченской Республике
29.09.26
«Россети Северный Кавказ» повысили надежность электроснабжения жителей высокогорного села Бильты в Чеченской Республике
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» выполнили капитальный ремонт линии электропередачи (ЛЭП) напряжением 0,4 кВ в селении Бильты Ножай-Юртовского района республики.
«Россети Северный Кавказ» подготовили к зиме 208 км линий электропередачи в Карачаево-Черкесии
29.09.26
«Россети Северный Кавказ» подготовили к зиме 208 км линий электропередачи в Карачаево-Черкесии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» за восемь месяцев 2026 года отремонтировали 208 км линий электропередачи (ЛЭП) различного класса напряжения.
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией крупный жилой комплекс в Кабардино-Балкарии
28.09.26
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией крупный жилой комплекс в Кабардино-Балкарии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» подключили к централизованным электрическим сетям жилой комплекс «Зеленый Квартал» в городе Нальчике. Объем выданной мощности составил 1,5 мегаватт (МВт).
«Россети Северный Кавказ» отремонтировали 20 силовых трансформаторов на крупных подстанциях Ставрополья
28.09.26
«Россети Северный Кавказ» отремонтировали 20 силовых трансформаторов на крупных подстанциях Ставрополья
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ставропольэнерго» за восемь месяцев 2026 года отремонтировали 20 силовых трансформаторов на подстанциях класса напряжения 35-110 кВ.
«Россети Северный Кавказ» повысили точность учета электроэнергии в Сунженском районе
25.09.26
«Россети Северный Кавказ» повысили точность учета электроэнергии в Сунженском районе
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ингушэнерго» проводят комплексную модернизацию системы учета электроэнергии и актуализацию баз данных абонентов.