РусENG
Личный кабинет
Горячая бесплатная линия
8-800-220-0-220
Полное меню сайта
Весь сайт
Компания
Миссия и стратегияСтруктура компанииТоп-менеджментРуководство ПАО «Россети»Производственный потенциалКадровая и социальная политикаТехническая политикаПолитика в области охраны трудаПолитика в области пожарной безопасностиЭкологическая безопасностьИнновационная и научно-техническая деятельностьИнформация для инсайдеровАнтикоррупционная политикаКонтакты и реквизиты
Филиалы и УО
Филиал «Дагэнерго»Филиал «Ингушэнерго»Филиал «Каббалкэнерго»Филиал «Карачаево-Черкесскэнерго»Филиал «Севкавказэнерго»Филиал «Ставропольэнерго»АО «Чеченэнерго»АО «Севкавказэнерго»
Пресс-центр
Новости компанииВнимание, отключение!Новости ПАО «Россети»Лицо отраслиГазета «Российские сети»Бренд-архитектураКоммуникационные проекты / конкурсыКонкурс сочинений «Что такое хорошо и что такое плохо в дружбе с электричеством»Конкурс детского рисунка «Безопасная энергетика»Контакты для СМИСтоп COVID-19Спецпроект ТАСС "Россети - людям"
Потребителям
Система обслуживания потребителейОфисы обслуживания потребителейТерритория обслуживанияПередача электроэнергииТехнологическое присоединениеДополнительные услугиКоммерческий учет электрической энергииИнформация по ограничениям режима передачи электрической энергииРеестр потребителей-должниковПолезная информация: энергосбережение, безопасностьЭнергосбытовая деятельностьПередача объектов электросетевого хозяйстваРаскрытие информации о предоставлении доступа к ВЛ для размещения ВОЛС в соответствии с постановлением Правительства РФ от 22.11.2022 № 2106Комплексные программы развития электрических сетей напряжением 35 кВ и выше на территории субъектов СКФО
Акционерам и инвесторам
Устав и внутренние документыКорпоративное управлениеИнформация об акцияхИнформация об облигацияхКалендарь инвестораРынок ценных бумагДивидендыРегистраторПредоставление документов по запросуЧасто задаваемые вопросыРаскрытие информацииКонтакты
Закупки
Управление закупочной деятельностьюАнонсирование закупок Информация о текущих процедурах закупок товаров, работ и услугИнформация о заключенных договорахРеестр недобросовестных поставщиковКопии извещений по закупкам, проводимым на etp.rosseti.roseltorg.ru, etp.msp.roseltorg.ruЗакупки для МСПДорожная карта по сотрудничеству с МСП
Раскрытие информации
Раскрытие информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии – сетевой организациейРаскрытие информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии - гарантирующим поставщикомРаскрытие информации эмитентами эмиссионных ценных бумагОб отмене доверенностейРаздельный учет доходов и расходов по субъектам естественных монополийРаскрытие информации об условиях доступа к инфраструктуре для размещения сетей электросвязи
Контактная информация
Английская версия
Личный кабинет

В «Россети Северный Кавказ» за 10 месяцев поступило более 99 тысяч обращений от потребителей электроэнергии

Главная Пресс-центр Новости компании

В «Россети Северный Кавказ» за 10 месяцев поступило более 99 тысяч обращений от потребителей электроэнергии

02.11.20
#Общество

Потребители электроэнергии, проживающие в регионах СКФО, за 10 месяцев 2020 года 99 тысяч 120 раз обратились в «Россети Северный Кавказ» по вопросам энергоснабжения.

При этом с января по ноябрь на 65 % возросло количество обращений, поступивших посредством дистанционных сервисов компании (в сравнении с прошлогодними показателями за аналогичный период).

Через онлайн-сервисы, контакт-центр, мессенджеры в социальных сетях поступило 58 362 обращения.

Больше всего обращений – почти 49 тысяч - поступило из Дагестана. Свыше 14 тысяч раз обратились к специалистам жители Ставропольского края. Более 12,5 тысячи раз - потребители Чеченской Республики.

Из Северной Осетии в адрес энергетиков поступило порядка 8,6 тысячи обращений; из Кабардино-Балкарии и Ингушетии - почти по 6 тысяч вопросов. В Карачаево-Черкесии энергетики приняли обращения почти от 3,5 тысячи потребителей.

В непростой эпидемиологической обстановке 122 пункта работы с потребителями (ПРП) и 3 центра обслуживания потребителей (ЦОП) «Россети Северный Кавказ» продемонстрировали свою эффективность и продолжают прием обращений в удаленном режиме, сохраняя высокий уровень производительности и качества.

Напоминаем, что связаться с энергетиками группы компаний можно посредством Единого портала электросетевых услуг «портал-тп.рф», онлайн-сервиса СветлаяСтрана.рф, через интернет-приемную или по единому номеру горячей линии 8 800 220 0 220.

Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
Ранее в новостях
«Россети Северный Кавказ» дали свет новому детскому саду сельского поселения Чегем Второй
16.10.20
#Общество
«Россети Северный Кавказ» дали свет новому детскому саду сельского поселения Чегем Второй
Специалисты Чегемских  райэлектросетей филиала «Россети Северный Кавказ» - «Каббалкэнерго» завершили мероприятия по подключению к сетям  нового детского сада на 140 человек. 
«Россети Северный Кавказ»: со ставропольской молодежью - вместе ярче
29.09.20
#Общество
«Россети Северный Кавказ»: со ставропольской молодежью - вместе ярче
«Вместе Ярче» - под таким девизом сегодня в краевой столице ставропольская молодежь посетила  современный энергообьект филиала «Россети Северный Кавказ» - «Ставропольэнерго». 
«Россети Северный Кавказ» решили проблему с электроснабжением многоквартирных домов в городе Назрани
14.09.20
#Общество
«Россети Северный Кавказ» решили проблему с электроснабжением многоквартирных домов в городе Назрани
Еще одна «светлая» история ремонтной программы 2020 года: специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ингушэнерго» в рамках подготовки к осенне – зимнему периоду максимальных нагрузок реконструируют внутренние распределительные сети по улице Базоркина города Назрани.
«Россети Северный Кавказ» в дни голосования обеспечили надежное энергоснабжение порядка 2 500 избирательных участков в СКФО
14.09.20
#Общество
«Россети Северный Кавказ» в дни голосования обеспечили надежное энергоснабжение порядка 2 500 избирательных участков в СКФО
Энергетики «Россети Северный Кавказ» не допустили массовых  продолжительных технологических сбоев в энергоснабжении избирательных участков  в дни голосования.
«Россети Северный Кавказ» отработали на практике действия в чрезвычайных ситуациях
26.04.24
«Россети Северный Кавказ» отработали на практике действия в чрезвычайных ситуациях
Сотрудники исполнительного аппарата «Россети Северный Кавказ» приняли участие в учениях по отработке действий в чрезвычайных ситуациях. Комплексное занятие с работниками энергокомпании провели специалисты пожарно-спасательной части и центра экстренной психологической помощи МЧС.
«Россети Северный Кавказ» готовят энергообъекты СКФО к пожароопасному периоду
26.04.24
«Россети Северный Кавказ» готовят энергообъекты СКФО к пожароопасному периоду
Специалисты «Россети Северный Кавказ» приступили к подготовке электросетевых объектов в регионах Северо-Кавказского федерального округа (СКФО) к надежной работе в сезон высоких температур.
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией почти 700 новых потребителей в Кабардино-Балкарии
26.04.24
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией почти 700 новых потребителей в Кабардино-Балкарии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» в первом квартале 2024 года подключили к централизованным электрическим сетям 688 новых потребителей. В сумме им выдано 10,5 мегаватт (МВт). В сравнении с аналогичным периодом прошлого года присоединенная мощность увеличена на 7,6 %.
«Россети Северный Кавказ» повысили надежность электроснабжения горных сел в Северной Осетии
25.04.24
«Россети Северный Кавказ» повысили надежность электроснабжения горных сел в Северной Осетии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» завершили технические мероприятия на подстанции 110 кВ «Мизур» в горной местности Алагирского района.
«Россети Северный Кавказ» добиваются принудительного взыскания более 93 млн рублей задолженности потребителей из Карачаево-Черкесии
25.04.24
«Россети Северный Кавказ» добиваются принудительного взыскания более 93 млн рублей задолженности потребителей из Карачаево-Черкесии
В судах различных инстанций ведется разбирательство по 463 исковым заявлениям «Россети Северный Кавказ» о взыскании более 93,2 млн рублей задолженности потребителей, обслуживаемых филиалом «Карачаево-Черкесскэнерго». Около 47 % от этой суммы приходятся на долг предприятий жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) КЧР.
«Россети Северный Кавказ» провели тепловизионную диагностику 150 энергообъектов в Дагестане
25.04.24
«Россети Северный Кавказ» провели тепловизионную диагностику 150 энергообъектов в Дагестане
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» в 2024 году провели плановое тепловизионное обследование оборудования 92 подстанций 35-110 кВ и 58 высоковольтных линий электропередачи.
АО «Чеченэнерго» призывает абонентов к своевременной передаче показаний приборов учета
25.04.24
АО «Чеченэнерго» призывает абонентов к своевременной передаче показаний приборов учета
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» напоминают абонентам о важности передачи показаний приборов учета в установленные сроки.
«Россети Северный Кавказ» зафиксировали в Ингушетии новый факт нарушения охранной зоны линии электропередачи
25.04.24
«Россети Северный Кавказ» зафиксировали в Ингушетии новый факт нарушения охранной зоны линии электропередачи
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ингушэнерго» обнаружили новый факт нарушения охранной зоны линии электропередачи (ЛЭП) в городе Назрани.
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией 10 медицинских учреждений в отдаленных селах Карачаево-Черкесии
24.04.24
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией 10 медицинских учреждений в отдаленных селах Карачаево-Черкесии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» в первом квартале 2024 года подключили к электрическим сетям 10 врачебных амбулаторий и фельдшерских пунктов в Хабезском, Прикубанском, Урупском, Карачаевском и Адыге-Хабльском районах.
«Россети Северный Кавказ» взыскали в судебном порядке с водоснабжающей организации в Дагестане более 13 млн рублей
24.04.24
«Россети Северный Кавказ» взыскали в судебном порядке с водоснабжающей организации в Дагестане более 13 млн рублей
Решениями Арбитражного суда Республики Дагестан удовлетворены исковые требования филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» к ГУП «Дагводоканал».
«Россети Северный Кавказ» готовы принять на обслуживание потребителей электроэнергии города Черкесска
24.04.24
«Россети Северный Кавказ» готовы принять на обслуживание потребителей электроэнергии города Черкесска
ПАО «Россети Северный Кавказ» с 1 августа 2021 года является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Карачаево-Черкесской Республике.
«Россети Северный Кавказ» снизили потери электроэнергии в Кабардино-Балкарии до 22,04 %
23.04.24
«Россети Северный Кавказ» снизили потери электроэнергии в Кабардино-Балкарии до 22,04 %
В филиале «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» на заседании балансовой комиссии под руководством исполняющего обязанности директора Резуана Загаштокова подвели основные производственные итоги за первый квартал 2024 года.
Специалисты «Дагэнерго» напоминают о необходимости заключения договора энергоснабжения при приобретении жилья
23.04.24
Специалисты «Дагэнерго» напоминают о необходимости заключения договора энергоснабжения при приобретении жилья
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» проводят системную работу по выявлению и пресечению фактов незаконного потребления электроэнергии в новостройках города Махачкалы. В связи с этим гарантпоставщик напоминает жителям республики, планирующим покупку квартиры, о необходимости своевременного заключения договора энергоснабжения (открытия лицевого счета).
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Чеченской Республике 172 факта хищения электроэнергии на 3,4 млн рублей
23.04.24
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Чеченской Республике 172 факта хищения электроэнергии на 3,4 млн рублей
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» в первом квартале 2024 года пресекли 172 факта неучтенного потребления электроэнергии. Суммарный объем похищенного энергоресурса равен 823 тыс. киловатт-часов. Ущерб, нанесенный электросетевому комплексу региона, оценен в 3,4 млн рублей.
«Россети Северный Кавказ» снизили потери электроэнергии в Карачаево-Черкесии до 17,96 %
22.04.24
«Россети Северный Кавказ» снизили потери электроэнергии в Карачаево-Черкесии до 17,96 %
По итогам первого квартала 2024 года филиал «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» выполнил плановое задание по снижению потерь электроэнергии в сетях.
Энергетики «Россети Северный Кавказ» показали отличные результаты на Всероссийском фестивале ГТО
22.04.24
Энергетики «Россети Северный Кавказ» показали отличные результаты на Всероссийском фестивале ГТО
Специалисты «Россети Северный Кавказ» приняли участие в краевом этапе фестиваля Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО).
«Россети Северный Кавказ» расчищают от поросли трассы ЛЭП в Дагестане
22.04.24
«Россети Северный Кавказ» расчищают от поросли трассы ЛЭП в Дагестане
Специалисты филиала «Россети Северный «Кавказ» – «Дагэнерго» с начала 2024 года расчистили от древесной и кустарниковой растительности 3,5 га трасс воздушных линий электропередачи (ЛЭП) всех классов напряжения.
«Россети Северный Кавказ» повышают надежность электроснабжения новостроя в селах Чеченской Республики
22.04.24
«Россети Северный Кавказ» повышают надежность электроснабжения новостроя в селах Чеченской Республики
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» ведут строительство воздушных линий электропередачи (ЛЭП) 0,4 и 10 кВ в селении Валерик.
«Россети Северный Кавказ» обработали 7 100 обращений потребителей электроэнергии в 1 квартале 2024 года
19.04.24
«Россети Северный Кавказ» обработали 7 100 обращений потребителей электроэнергии в 1 квартале 2024 года
В первом квартале текущего года в филиал «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» поступило 7 100 обращений от потребителей электроэнергии Северной Осетии.
«Россети Северный Кавказ» взыскали с сетевых компаний и крупных потребителей в Карачаево-Черкесии более 131 млн рублей долга
19.04.24
«Россети Северный Кавказ» взыскали с сетевых компаний и крупных потребителей в Карачаево-Черкесии более 131 млн рублей долга
В течение первого квартала 2024 года территориальные сетевые организации (ТСО) и крупные потребители в Карачаево-Черкесии на основании судебных решений выплатили «Россети Северный Кавказ» 131,3 млн рублей долга за оказанные услуги по передаче электроэнергии.