День потребителя энергетики «Ставропольэнерго» провели во всех районах края

Как производится расчет за потребленную электроэнергию в случае неисправности прибора учета? Сколько времени требуется на замену счетчика? Что включает в себя процедура технологического присоединения? Эти и другие вопросы задавали жители края руководителям районных электрических сетей в ходе единого Дня потребителя.
 
На встречи с руководителями районных электрических сетей филиала МРСК Северного Кавказа - «Ставропольэнерго» (входит в ГК «Россети»), которые уже стали традиционными и проходят ежемесячно, в этот раз пришли 19 жителей края. Большая часть заданных вопросов касалась возможностей и условий технологического присоединения к сетям компании, технического обслуживания электросетевых объектов, замены проборов учета электрической энергии.

В частности, жительница села Ладовская Балка обратилась в Красногвардейские РЭС Новотроицких электрических сетей за консультацией по вопросу переоформления расчетной точки. В ходе приема ей подробно разъяснили порядок заключения договора, подачи заявки и предоставили список необходимых документов.
 
Вопрос, с которым обратились представители «Арзгирсельхозтранса», касался проведения завершающей стадии технологического присоединения к сетям «Ставропольэнерго».

Начальник Арзгирских РЭС Андрей Синчиковский разъяснил заявителям, что сейчас необходимо предоставить в сетевую организацию уведомление о выполнении технических условий с приложением необходимых документов. Энергокомпания в срок не позднее 10 дней с даты их получения организует осмотр присоединяемых электроустановок. По результатам обследования специалисты составят акт о выполнении технических условий и произведут допуск к эксплуатации прибора учета электроэнергии. После этих процедур сетевая организация осуществит фактическое присоединение оборудования заявителя к своим сетям.

Ряд обращений потребителей от администрации Кендже-Кулакского сельсовета, председателя СНТ «Березка» из села Левокумка Минераловодского района, индивидуального предпринимателя из Кочубеевского района также касались технологического присоединения объектов к сетям филиала. Администрации Кендже-Кулакского сельсовета планирует подключить к электросети спортивную площадку, садоводческое товарищество – насосную станцию, а предприниматель – производственную базу в Кочубеевском районе.
 
Начальники и главные инженеры РЭС подробно разъяснили алгоритм действий в каждом конкретном случае и проконсультировали по всем возникшим вопросам.

Напомним, что День потребителя проводится в районных электрических сетях «Ставропольэнерго» каждый второй четверг месяца. Записаться на прием можно любым удобным способом: в пунктах по работе с потребителями на базе районных электрических сетей и центрах обслуживания потребителей; по телефону Контакт-центра МРСК Северного Кавказа 8-800-775-91-12; через интернет-приемную генерального директора, действующую на корпоративном сайте МРСК Северного Кавказа (www.mrsk-sk.ru), или посредством функционала интерактивного сервиса «День Потребителя, запись на прием». Порядок проведения мероприятия можно уточнить по телефону Контакт-центра МРСК Северного Кавказа.