В День потребителя энергетики «Каббалкэнерго» помогли жителям оперативно решить все вопросы

Специалисты филиала МРСК Северного Кавказа - «Каббалкэнерго» (входит в ГК «Россети») провели очередной День потребителя в формате личного приема руководством компании и территориальных подразделений - районных электросетей (РЭС).

Во второй четверг марта юридические и физические лица смогли оперативно решить вопросы, касающиеся технологического присоединения к сетям, отключения электрической энергии, технического обслуживания электросетевых объектов, иные вопросы, рассмотрение которых входит в компетенцию сетевой компании. Большая часть обращений жителей районов Кабардино-Балкарии на этот раз касалась коммерческого учета электроэнергии. С заявлениями о необходимости проверить работу, заменить или перенести приборы учета, заключить договор о технологическом присоединении к электросетям вновь возводимых строений обратилось 7 жителей и 2 юридических лица.

Личные встречи представителей компании с абонентами в рамках Дня потребителя являются неотъемлемой частью клиентоориентированной политики филиала «Каббалкэнерго», для которого важно поддерживать обратную связь с абонентами и оперативно решать все возникающие у них вопросы.

Напоминаем, филиал «Каббалкэнерго» проводит День потребителя ежемесячно, во второй четверг месяца, с 14 часов, в административном здании филиала в г. Нальчике и в Пунктах работы с потребителями районных подразделений.

Запись осуществляется посредством обращения в административное управление филиала в Нальчике, Пункты работы с потребителями в районных электрических сетях, функционала интерактивного сервиса «День потребителя, запись на прием» и Интернет-приемную на официальном сайте ПАО «МРСК Северного Кавказа» - https://www.mrsk-sk.ru/.

Также, позвонив в Контакт-центр МРСК Северного Кавказа по телефону 8-800-775-91-12 (звонок бесплатный), любой житель может проконсультироваться по следующим вопросам: технологического присоединения, организации учета электроэнергии, оказания услуг по передаче электроэнергии, несоответствия качества электроэнергии, перерывов в электроснабжении, дополнительных услуг и др.