С вводом интерактивных сервисов портал электросетевых услуг стал более удобным для потребителей

В целях повышения качества и доступности услуг группы компаний «Россети» на портале электросетевых услуг https://www.портал-тп.рф вводятся новые интерактивные сервисы. Одним из основных назначений портала является возможность получения в электронном виде услуг по технологическому присоединению, потреблению и учету электроэнергии или дополнительных услуг. Для этого необходимо подать заявку, выбрав на главной странице портала соответствующую категорию.

Кроме того, пользователи могут по ссылке «узнать точку подключения» на единой интерактивной карте загрузки центров питания ГИС.

Для потребителей особый интерес представляют инструменты «Личный кабинет клиента», «Калькулятор стоимости технологического присоединения», «Инженерный калькулятор», «Калькулятор расчета стоимости установки приборов учета электроэнергии», «Интернет-приемная». Личный кабинет на портале позволяет отслеживать ход оказания услуги по технологическому присоединению, изменения в ее статусе, а значит, отпадает необходимость в посещении энергокомпании.

Технологическое присоединение – комплексная услуга, оказываемая для потребления (выдачи) электрической мощности и предусматривающая фактическое присоединение энергетических установок (энергопринимающих устройств) заявителей к объектам сетевого хозяйства.

Подать заявку с помощью портала могут:

- физические лица, осуществляющие присоединение устройств с максимальной мощностью до 15 кВт; 

- юридические лица или индивидуальные предприниматели, осуществляющие присоединение с максимальной мощностью до 150 кВт;

- заявители, осуществляющие временное технологическое присоединение к электрическим сетям классом напряжения до 20 кВ;

- заявители, желающие снизить объем максимальной мощности устройств путем перераспределения мощности в пользу сетевой организации.

Заявителям, не входящим в данные категории, необходимо обратиться непосредственно в подразделение сетевой организации.

В разделе на портале также можно ознакомиться с нормативно-правовыми документами, в рамках которых осуществляется оказание услуг.

МРСК Северного Кавказа обращает внимание на то, что для ускоренного подключения к электросетям также можно воспользоваться приемом заявок на технологическое присоединение через Личный кабинет заявителя на веб-сайте компании: http://lk.mrsk-sk.ru/. Сервис доступен для приема заявок на технологическое присоединение мощности до 150 кВт как для физических, так и для юридических лиц.

На интернет-сайте также размещена видеоинструкция по прохождению процесса технологического присоединения, в которой последовательно раскрывается эта процедура. Разъясняются многие вопросы, которые могли быть непонятны потребителям.