Горячая бесплатная линия
Полное меню сайта

Качество обслуживания абонентов АО «Карачаево-Черкесскэнерго» в отделениях «Почты России» будет улучшено

Качество обслуживания абонентов АО «Карачаево-Черкесскэнерго» в отделениях «Почты России» будет улучшено

12.10.17
Представители АО «Карачаево-Черкесскэнерго» (входит в группу компаний ПАО «Россети») обсудили с  директором УФПС КЧР - филиала ФГУП «Почта России» Ахматом Лайпановым выполнение условий существующего между двумя организациями договора.

Представители АО «Карачаево-Черкесскэнерго» (входит в группу компаний ПАО «Россети») обсудили с  директором УФПС КЧР - филиала ФГУП «Почта России» Ахматом Лайпановым выполнение условий существующего между двумя организациями договора.

Заместитель управляющего директора АО «Карачаево-Черкесскэнерго» Ратмир Карабашев в ходе совещания отметил, что, согласно существующему между организациями договору, «Почта России» имеет перед гарантирующим поставщиком электроэнергии КЧР обязательства по доставке абонентам частного сектора счетов-квитанций на оплату за электроэнергию, а также по приёму платежей в почтовых отделениях. Со своей стороны, АО «Карачаево-Черкесскэнерго» своевременно и в полном объеме выполняет договорные обязательства по оплате за оказываемые «Почтой России» услуги. Однако условия договора выполняются не всеми почтовыми отделениями республики. В Усть-Джегутинском, Карачаевском, Малокарачаевском, Зеленчукском и Прикубанском районах абоненты АО «Карачаево-Черкесскэнерго» сталкиваются с проблемами при получении счетов-квитанций, а также при оплате за потребленную электроэнергию.

Между представителями энергокомпании и сотрудниками «Почты России» состоялся конструктивный диалог, в итоге руководитель Карачаево-Черкесского филиала «Почты России» пообещал взять ситуацию под личный контроль и, не откладывая, распорядился привести уровень обслуживания абонентов АО «Карачаево-Черкесскэнерго» в почтовых отделениях в соответствие с условиями договора.

Ратмир Карабашев, комментируя сложившуюся ситуацию, отмечает: «Стремясь добиться высокого уровня платежной дисциплины абонентов, АО «Карачаево-Черкесскэнерго» большое внимание уделяет качеству обслуживания своих потребителей. В городах и районах открыты Единые расчетные центры и Центры обслуживания клиентов, произвести платежи за потребленную электроэнергию можно в абонентских отделах энергосбытовых отделений, через платежные терминалы, а также используя «Личный кабинет потребителя» на официальном сайте энергокомпании. Однако по-прежнему большое количество абонентов частного сектора для оплаты услуги электроснабжения обращается в почтовые отделения. И наша задача обеспечить жителям комфортные условия для проведения платежей любым удобным для них способом».


Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
Ранее в новостях
Специалисты «Дагэнерго» восстановили электроснабжение более 80 % обесточенных из-за непогоды потребителей
05.11.24
Специалисты «Дагэнерго» восстановили электроснабжение более 80 % обесточенных из-за непогоды потребителей
К 19.30 мск 5 ноября 2024 года дагестанские энергетики вернули свет более 80 % пострадавших от непогоды жителей республики. Для устранения последствий непогоды задействованы 44 бригады филиала «Дагэнерго»: 156 специалистов, 70 единиц спецтехники.
Специалисты «Дагэнерго» восстановили электроснабжение потребителей Шамильского, Тляратинского и Цунтинского районов после ураганного ветра
05.11.24
Специалисты «Дагэнерго» восстановили электроснабжение потребителей Шамильского, Тляратинского и Цунтинского районов после ураганного ветра
Энергетики филиала «Дагэнерго» продолжают устранять технологические нарушения на энергообъектах региона после штормового ветра с порывами до 33 м/с.
Суды взыскали с потребителей «Карачаево-Черкесскэнерго» порядка  80 млн рублей задолженности за электроэнергию
05.11.24
Суды взыскали с потребителей «Карачаево-Черкесскэнерго» порядка 80 млн рублей задолженности за электроэнергию
С января по сентябрь 2024 года «Россети Северный Кавказ» направили в суды 456 исковых заявлений о взыскании более 92,5 млн рублей задолженности потребителей электроэнергии из КЧР.
Специалисты «Дагэнерго» восстанавливают электроснабжение потребителей после ураганного ветра
05.11.24
Специалисты «Дагэнерго» восстанавливают электроснабжение потребителей после ураганного ветра
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» - «Дагэнерго» устраняют технологические нарушения на энергообъектах Махачкалы, Каспийска, Шамильского, Тляратинского, Цунтинского районов Дагестана, вызванные шквалистым ветром с порывами до 30 м/с.
Энергетики «Россети Северный Кавказ» восстанавливают нарушенное сильным ветром электроснабжение населенных пунктов Ставрополья
05.11.24
Энергетики «Россети Северный Кавказ» восстанавливают нарушенное сильным ветром электроснабжение населенных пунктов Ставрополья
Энергетики филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ставропольэнерго» сегодня с раннего утра восстанавливают электроснабжение части Предгорного района Ставрополья, нарушенное из-за сильного ветра. Жителям нескольких населенных пунктов специалисты уже оперативно восстановили подачу энергоресурса.
Из-за ухудшения погодных условий в филиале «Дагэнерго» введен особый режим работы
05.11.24
Из-за ухудшения погодных условий в филиале «Дагэнерго» введен особый режим работы
В связи с резким ухудшением погоды на территории Республики Дагестан (усиление ветра до 25 м/с) в филиале «Россети Северный Кавказ» - «Дагэнерго» введен особый режим работы.
«Россети Северный Кавказ» и Правительство Ингушетии работают над повышением платежной дисциплины и консолидацией бесхозяйных энергообъектов
02.11.24
«Россети Северный Кавказ» и Правительство Ингушетии работают над повышением платежной дисциплины и консолидацией бесхозяйных энергообъектов
В Правительстве Ингушетии состоялось заседание штаба по исполнению мероприятий «пилотной» программы устойчивого экономического развития предприятий энергетики и жилищно-коммунального хозяйства региона под руководством премьер-министра республики Владимира Сластенина.
«Россети Северный Кавказ» предупреждают о фактах телефонного мошенничества
02.11.24
«Россети Северный Кавказ» предупреждают о фактах телефонного мошенничества
Злоумышленники, звонящие с фейковых аккаунтов в мессенджерах, выдают себя за энергетиков и под различными предлогами пытаются получить персональные данные клиентов, доступ к аккаунту на «Госуслугах» или банковскому приложению.
«Чеченэнерго» реконструировало более 1,4 тыс. км ЛЭП  в рамках Программы снижения потерь
02.11.24
«Чеченэнерго» реконструировало более 1,4 тыс. км ЛЭП в рамках Программы снижения потерь
Управляющий директор АО «Чеченэнерго» (под управлением «Россети Северный Кавказ») Иса Кадиров провел совещание с представителями компаний «ОРГРЭС», «ЮГРЭС» и «Нийсо и К», которые являются исполнителями Программы снижения потерь электроэнергии в республике.
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Кабардино-Балкарии 138 фактов хищения электроэнергии
02.11.24
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Кабардино-Балкарии 138 фактов хищения электроэнергии
138 фактов хищения электроэнергии на более 6,7 млн киловатт-часов выявили специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» за девять месяцев текущего года.
«Россети Северный Кавказ» добились погашения более 3,7 млрд рублей задолженности в досудебном порядке
02.11.24
«Россети Северный Кавказ» добились погашения более 3,7 млрд рублей задолженности в досудебном порядке
«Россети Северный Кавказ» за девять месяцев 2024 года добились от 45 013 должников погашения более 3,7 млрд рублей задолженности в досудебном порядке. Этого удалось достичь благодаря проведению масштабной претензионной работы.
«Россети Северный Кавказ» повышают надежность электроснабжения  более 18 тыс. жителей Сергокалинского района Дагестана
01.11.24
«Россети Северный Кавказ» повышают надежность электроснабжения более 18 тыс. жителей Сергокалинского района Дагестана
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» ведут работы по подготовке к предстоящей зиме электросетевого комплекса Сергокалинского района.
«Россети Северный Кавказ» завершают подготовку электросетевого комплекса Карачаево-Черкесии к работе в зимний период
01.11.24
«Россети Северный Кавказ» завершают подготовку электросетевого комплекса Карачаево-Черкесии к работе в зимний период
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» завершают реализацию основных и дополнительных мероприятий по обеспечению надежного электроснабжения потребителей республики предстоящей зимой.
«Россети Северный Кавказ» повышают надежность электроснабжения  12 высокогорных селений и древнего аула Старый Кахиб в Дагестане
01.11.24
«Россети Северный Кавказ» повышают надежность электроснабжения 12 высокогорных селений и древнего аула Старый Кахиб в Дагестане
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» ведут работы по подготовке к предстоящей зиме энергообъектов высокогорного Шамильского района.
Собственники продуктового магазина в Северной Осетии похитили электроэнергию  на 108,7 тысячи рублей
31.10.24
Собственники продуктового магазина в Северной Осетии похитили электроэнергию на 108,7 тысячи рублей
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» - «Севкавказэнерго» направили в правоохранительные органы материалы для привлечения к административной ответственности за хищение электроэнергии собственников продуктового магазина в Пригородном районе Северной Осетии.
В «Каббалкэнерго» определили лучших диспетчеров
31.10.24
В «Каббалкэнерго» определили лучших диспетчеров
В филиале «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» прошли соревнования профессионального мастерства среди специалистов оперативно-диспетчерской группы и диспетчерских служб.
 «Россети Северный Кавказ» пресекли более 3,4 тысячи фактов хищения электроэнергии   на сумму свыше 554 млн рублей
31.10.24
«Россети Северный Кавказ» пресекли более 3,4 тысячи фактов хищения электроэнергии на сумму свыше 554 млн рублей
3 458 фактов хищения электроэнергии пресекли специалисты «Россети Северный Кавказ» за девять месяцев 2024 года.
«Россети Северный Кавказ» ведут замену силового трансформатора  на подстанции «Фаснал» на высоте 1 400 метров над уровнем моря
30.10.24
«Россети Северный Кавказ» ведут замену силового трансформатора на подстанции «Фаснал» на высоте 1 400 метров над уровнем моря
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» завершают работы по замене силового трансформатора на подстанции 35 кВ «Фаснал» на высоте 1 400 метров над уровнем моря. Мощность оборудования будет увеличена с 1,8 до 4 МВА.
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией более трех тысяч новых потребителей на Ставрополье
30.10.24
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией более трех тысяч новых потребителей на Ставрополье
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ставропольэнерго» за девять месяцев 2024 года подключили к электрическим сетям 3 026 новых потребителей. В сумме им выдано 170,5 мегаватта.
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Карачаево-Черкесии хищения электроэнергии на 38,2 млн рублей
30.10.24
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Карачаево-Черкесии хищения электроэнергии на 38,2 млн рублей
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» за девять месяцев 2024 года пресекли 103 факта неучтенного потребления электроэнергии.