Горячая бесплатная линия
Полное меню сайта

ОАО «Россети» открыли в Карачаево-Черкесии первый Центр обслуживания клиентов

ОАО «Россети» открыли в Карачаево-Черкесии первый Центр обслуживания клиентов

01.10.13
В городе Усть-Джегута Карачаево-Черкессии в рамках реализации клиентоориентированной политики ОАО «Россети» состоялось торжественное открытие первого в республике Центра обслуживания клиентов (ЦОК).

В городе Усть-Джегута Карачаево-Черкессии в рамках реализации клиентоориентированной политики ОАО «Россети» состоялось торжественное открытие первого в республике Центра обслуживания клиентов (ЦОК).

Решение об открытии Центра обслуживания клиентов именно в Усть-Джегута продиктовано многими причинами. В первую очередь, это один из самых больших и густонаселенных районов республики, в котором проживают 55 тысяч человек. Объем индивидуального жилищного строительства здесь постоянно растет, на территории района и города расположены десятки малых и средних предприятий, и с каждым годом их количество увеличивается. Соответственно, возрастает потребность в технологическом присоединении к электросетям Карачаево-Черкесского филиала МРСК Северного Кавказа (входит в Группу компаний ОАО «Россети»).

Центр обслуживания клиентов представляет собой единый офис, предназначенный для приема обращений граждан. Здесь абоненты могут не только оплатить за потребленную электроэнергию и проверить свою задолженность, но и получить консультации квалифицированных специалистов Карачаево-Черкесского филиала МРСК Северного Кавказа по вопросам электроснабжения, учета электроэнергии, технологического присоединения к сетям. Таким образом, в режиме одного окна можно оперативно решать все вопросы, связанные с электроснабжением.

Для удобства жителей Усть-Джегутинского района здесь же оборудованы кассы приема платежей не только за электричество, но и за другие коммунальные услуги, введена также система электронной очереди, что позволит проводить прием заявителей в спокойной и доброжелательной обстановке.

В ходе торжественной церемонии открытия ЦОК жителей и гостей Усть-Джегутинского района с этим событием поздравили министр промышленности и энергетики Карачаево-Черкесии Валерий Ксалов, генеральный директор Гарантирующих поставщиков электроэнергии СКФО и Республики Калмыкия ДЗО ОАО «Россети» Александр Ейст, заместитель Генерального директора – руководитель аппарата МРСК Северного Кавказа (входит в Группу компаний ОАО «Россети») Геннадий Дзюба и глава Усть-Джегутинского района Мурат Лайпанов.

Поздравляя жителей района с открытием ЦОК, Геннадий Дзюба выразил надежду, что клиенты энергокомпании останутся довольны качеством предоставляемых услуг и уровнем сервисного обслуживания.

До конца года подобные Центры обслуживания клиентов будут открыты еще в двух районах Карачаево-Черкесской Республики.


Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
Ранее в новостях
Журналисты Ингушетии посетили объекты электросетевого комплекса республиканского филиала МРСК Северного Кавказа
01.10.13
Журналисты Ингушетии посетили объекты электросетевого комплекса республиканского филиала МРСК Северного Кавказа
В рамках информационной кампании о подготовке МРСК Северного Кавказа (входит в Группу компаний ОАО «Россети») к прохождению осенне-зимнего периода 2013-2014 гг., в Ингушском филиале Общества состоялся пресс-тур с участием ведущих СМИ республики.
В ходе подготовки к зиме специалисты Северо-Осетинского филиала МРСК Северного Кавказа (входит в Группу компаний ОАО «Россети») капитально отремонтировали более 500 км линий электропередачи
01.10.13
В ходе подготовки к зиме специалисты Северо-Осетинского филиала МРСК Северного Кавказа (входит в Группу компаний ОАО «Россети») капитально отремонтировали более 500 км линий электропередачи
Выполняемые мероприятия по подготовке электросетевого комплекса к ОЗП 2013-2014 гг. позволят обеспечить бесперебойное электроснабжение населения и предприятий республики в холодное время года.
Специалисты Карачаево-Черкесского филиала МРСК Северного Кавказа оперативно восстановили электроснабжение жителей Урупского района республики
30.09.13
Специалисты Карачаево-Черкесского филиала МРСК Северного Кавказа оперативно восстановили электроснабжение жителей Урупского района республики
В Карачаево-Черкесской Республике 30 сентября т.г. около 17.00 мск произошло отключение воздушной линии 110 кВ от подстанции «Сторожевая», в результате которого обесточены оказались 4 населенных пункта Урупского района.
Сотрудники МРСК Северного Кавказа установили на Фишт-Оштенском перевале памятный знак погибшим в Битве за Кавказ
30.09.13
Сотрудники МРСК Северного Кавказа установили на Фишт-Оштенском перевале памятный знак погибшим в Битве за Кавказ
Сегодня вернулись домой участники военно-патриотического похода, посвященного 70-летию Битвы за Кавказ. За три дня энергетиками МРСК Северного Кавказа (входит в Группу компаний ОАО «Россети») преодолено более 70 км по перевалам Главного Кавказского хребта.