Горячая бесплатная линия
Полное меню сайта

С начала года на «горячую линию» АО «Чеченэнерго» поступило около 600 звонков

С начала года на «горячую линию» АО «Чеченэнерго» поступило около 600 звонков

20.10.17
Около 600 звонков поступило на «горячую линию» АО «Чеченэнерго» с начала года. В среднем в сутки операторы принимают 2-3 обращения. В случаях отключений подачи электроэнергии, связанных с ЧС, количество звонков значительно возрастает.

Около 600 звонков поступило на «горячую линию» АО «Чеченэнерго» (входит в группу компаний «Россети») с начала года. В среднем в сутки операторы принимают 2-3 обращения. В случаях отключений подачи электроэнергии, связанных с ЧС, количество звонков значительно возрастает.

Помимо вопросов, касающихся внезапного отключения электроэнергии, чаще всего люди интересуются порядком начисления платежей за электричество, корректировкой начисленных платежей, методом расчета оплаты за обеспечение общедомовых нужд.

Среди актуальных тем и реконструкция электроснабжения. Здесь стоит отметить, что население зачастую не знает о разграничении зон ответственности. К примеру, нередко установкой опор, прокладкой линий электропередачи, установкой трансформаторов на собственные средства занимаются муниципалитеты – городские или районные органы власти. И в этом случае АО «Чеченэнерго» только обеспечивает своевременную подачу качественного энергоресурса в нужных объемах.

Каждый из поступивших на «горячую линию» звонков обрабатывается и переадресовывается в соответствующие службы. Однако абоненты не всегда задают вопросы, находящиеся в компетенции АО «Чеченэнерго».
 
Нередко потребители спрашивают о работе управляющих компаний и ТСЖ, в том числе о причинах, по которым отключены газ или вода. Несмотря на то, что такие вопросы отнимают время оператора, ни один из звонков не остается без консультативной помощи.
 
Напоминаем, что «горячая линия» работает по круглосуточному номеру 8 965 953 59 93. Свои вопросы можно отправлять и на мессенджер WhatsApp.
 
Любую консультативную помощь можно получить по телефону круглосуточной «горячей линии» МРСК Северного Кавказа, звонок бесплатный – 8 800 775-91-12.


Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
Ранее в новостях
«Россети Северный Кавказ» в 2024 году расчистят от поросли 56 га трасс ЛЭП в Ингушетии
28.03.24
«Россети Северный Кавказ» в 2024 году расчистят от поросли 56 га трасс ЛЭП в Ингушетии
Специалисты филиала «Россети Северный «Кавказ» – «Ингушэнерго» в 2024 году расчистят от древесной и кустарниковой растительности почти 56 га трасс воздушных линий электропередачи (ЛЭП) всех классов напряжения.
«Россети Северный Кавказ» продолжают установку птицезащитных устройств на ЛЭП в Северной Осетии
28.03.24
«Россети Северный Кавказ» продолжают установку птицезащитных устройств на ЛЭП в Северной Осетии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» оснащают воздушные линии электропередачи (ЛЭП) 110 кВ птицезащитными устройствами.
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Кабардино-Балкарии 26 фактов хищения электроэнергии
28.03.24
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Кабардино-Балкарии 26 фактов хищения электроэнергии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» в январе-феврале 2024 года пресекли 26 фактов хищения электроэнергии на 330,5 тыс. киловатт-часов. В денежном выражении сумма ущерба, причиненного электросетевому комплексу региона, составила более миллиона рублей.
Энергетики «Севкавказэнерго» проводят рейды по должникам в многоквартирных домах Владикавказа
27.03.24
Энергетики «Севкавказэнерго» проводят рейды по должникам в многоквартирных домах Владикавказа
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» - «Севкавказэнерго» провели рейд по должникам во Владикавказе, проживающим в многоквартирном доме по адресу: ул. Алихана Гагкаева, д. 9. Это один из проблемных домов столицы республики в части оплаты за потребленную электроэнергию. Суммарная задолженность жильцов многоэтажки на момент рейдовых мероприятий превысила 730 тысяч рублей.
«Россети Северный Кавказ» повышают надежность электроснабжения 38 тыс. жителей Чеченской Республики
27.03.24
«Россети Северный Кавказ» повышают надежность электроснабжения 38 тыс. жителей Чеченской Республики
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» продолжают обновление оборудования ключевых энергообъектов республики.
«Россети Северный Кавказ» защищают птиц в Карачаево-Черкесии от поражения электрическим током
27.03.24
«Россети Северный Кавказ» защищают птиц в Карачаево-Черкесии от поражения электрическим током
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» в 2024 году смонтируют на воздушных линиях электропередачи (ЛЭП) 35-110 кВ 305 птицезащитных устройств.
«Россети Северный Кавказ» строят 11 км новых линий электропередачи в ставропольском селе Ульяновка
27.03.24
«Россети Северный Кавказ» строят 11 км новых линий электропередачи в ставропольском селе Ульяновка
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ставропольэнерго» ведут масштабную реконструкцию электросетевой инфраструктуры в селе Ульяновка Минераловодского округа края. На реализацию инвестиционного проекта будет направлено почти 50 млн рублей.
«Россети Северный Кавказ» в дни школьных каникул напоминают о необходимости соблюдения правил электробезопасности
27.03.24
«Россети Северный Кавказ» в дни школьных каникул напоминают о необходимости соблюдения правил электробезопасности
В дни весенних каникул энергетики филиала «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» напоминают школьникам и родителям о необходимости строгого соблюдения правил электробезопасности.
«Россети Северный Кавказ» напоминают о необходимости своевременной передачи показаний приборов учета
26.03.24
«Россети Северный Кавказ» напоминают о необходимости своевременной передачи показаний приборов учета
Значительная часть обращений потребителей электроэнергии Кабардино-Балкарской Республики в энергосбытовые отделения филиала «Россети Северный Кавказ» - «Каббалкэнерго» связана с оспариванием задолженностей, указанных в квитанциях на оплату.
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Карачаево-Черкесии хищения электроэнергии на 24,5 млн рублей
26.03.24
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Карачаево-Черкесии хищения электроэнергии на 24,5 млн рублей
Сотрудники Департамента безопасности и противодействия коррупции «Россети Северный Кавказ» и энергетики филиала «Карачаево-Черкесскэнерго» за два первых месяца 2024 года выявили в Карачаево-Черкесии 22 факта хищения электроэнергии.
«Россети Северный Кавказ» принимают в управление бесхозяйное электросетевое имущество в Дагестане
26.03.24
«Россети Северный Кавказ» принимают в управление бесхозяйное электросетевое имущество в Дагестане
«Россети Северный Кавказ» продолжают активную работу по консолидации бесхозяйного электросетевого имущества в Республике Дагестан.
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией более 275 новых объектов в Северной Осетии
26.03.24
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией более 275 новых объектов в Северной Осетии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» в январе-феврале 2024 года подключили к централизованным электрическим сетям 278 новых потребителей. Суммарная выданная мощность – 8 мегаватт.
В Северной Осетии отмечен рост платежной дисциплины за электроэнергию
25.03.24
В Северной Осетии отмечен рост платежной дисциплины за электроэнергию
В филиале «Россети Северный Кавказ» - «Севкавказэнерго» в феврале текущего года зафиксирован рост собираемости платежей на 5,5 % по сравнению с показателями аналогичного периода 2023 года. В денежном выражении платежи выросли на 27,6 млн рублей.
«Россети Северный Кавказ» продолжают повышать надежность работы ключевых подстанций Дагестана
25.03.24
«Россети Северный Кавказ» продолжают повышать надежность работы ключевых подстанций Дагестана
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» продолжают поэтапную замену устаревшего оборудования релейной защиты и автоматики (РЗА) на новое, выполненное на микропроцессорной базе.
Безопасные каникулы: энергетики напоминают школьникам о правилах безопасного обращения с электричеством
25.03.24
Безопасные каникулы: энергетики напоминают школьникам о правилах безопасного обращения с электричеством
Накануне весенних каникул специалисты «Россети Северный Кавказ» напомнили детям правила безопасного обращения с электричеством. В школах регионов Северо-Кавказского федерального округа энергетики провели уроки электробезопасности, классные часы, беседы, мастер-классы.
Иса Кадиров проверил ход реализации Программы снижения потерь в городе Гудермесе
22.03.24
Иса Кадиров проверил ход реализации Программы снижения потерь в городе Гудермесе
Управляющий директор АО «Чеченэнерго» (под управлением «Россети Северный Кавказ») Иса Кадиров провел в Гудермесе рабочую встречу с советником генерального директора ООО «ОРГРЭС» Владимиром Ванюшкиным и руководителем проекта по реализации Программы снижения потерь в городе Игорем Бредихиным.
В преддверии весенних каникул «Россети Северный Кавказ» напомнили детям в Дагестане правила электробезопасности
22.03.24
В преддверии весенних каникул «Россети Северный Кавказ» напомнили детям в Дагестане правила электробезопасности
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» провели урок электробезопасности в Согратлинской средней общеобразовательной школе им. Г.Абашилова.
«Россети Северный Кавказ» добились роста платежей в Кабардино-Балкарии на 2,4 %
22.03.24
«Россети Северный Кавказ» добились роста платежей в Кабардино-Балкарии на 2,4 %
В феврале 2024 года филиал «Россети Северный Кавказ» - «Каббалкэнерго» обеспечил платежи потребителей электроэнергии Кабардино-Балкарской Республики на уровне 88,4 %. Это на 2,4 % больше аналогичного периода прошлого года.
108 трансформаторных подстанций отремонтируют «Россети Северный Кавказ» в Ингушетии в 2024 году
22.03.24
108 трансформаторных подстанций отремонтируют «Россети Северный Кавказ» в Ингушетии в 2024 году
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ингушэнерго» в 2024 году проведут ремонт 108 трансформаторных подстанций классом напряжения 0,4-10 кВ.
«Россети Северный Кавказ» готовы к паводковому периоду в Кабардино-Балкарии
22.03.24
«Россети Северный Кавказ» готовы к паводковому периоду в Кабардино-Балкарии
Энергетики филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» выполнили комплекс профилактических и организационных мероприятий для обеспечения надежной работы электросетевого комплекса в сезон весенне-летнего половодья.