Полное меню сайта

АО «Калмэнергосбыт» повышает качество обслуживания клиентов и ужесточает меры к неплательщикам

АО «Калмэнергосбыт» повышает качество обслуживания клиентов и ужесточает меры к неплательщикам

30.03.16
Основной прирост по количеству абонентов произошел за счет увеличения числа сельхозтоваропроизводителей, предпринимателей, оказывающих услуги населению, а также оживления в сфере индивидуального жилищного строительства.

Число клиентов АО «Калмэнергосбыт» (входит в группу компаний ПАО «Россети») в 13 районах Республики Калмыкия (зоне деятельности гарантирующего поставщика электрической энергии), несмотря на сложную экономическую ситуацию в стране, выросло за 2015 год на 427 потребителей (0,7%). При этом число клиентов – юридических лиц возросло с 4178 до 4263 (рост на 2%), а бытовых абонентов – с 53684 до 54026 (рост на 0,6%).

Основной прирост по количеству абонентов произошел за счет увеличения числа сельхозтоваропроизводителей, предпринимателей, оказывающих услуги населению, а также оживления в сфере индивидуального жилищного строительства.

В интересах своих клиентов АО «Калмэнергосбыт» успешно продолжает в 2016 году реализацию проектов, направленных на повышение качества их обслуживания. Особое внимание уделяется внедрению онлайн-услуг и разнообразных электронных сервисов для абонентов: «личный кабинет», онлайн-оплата и др. «Серьезные надежды мы возлагаем также на переход на единую квитанцию по оплате коммунальных платежей», - сообщил заместитель управляющего директора по экономике и финансам АО «Калмэнергосбыт» Чингис Царенов.

«Пилотные проекты с переходом на единую квитанцию, в которой учтено потребление не только электроэнергии, но и других коммунальных ресурсов (водоснабжение и водоотведение, теплоснабжение, вывоз мусора и др.), уже реализованные в Городовикоском, Ики-Бурульском, Сарпинском и Юстинском районах Калмыкии, полностью себя оправдали, - сообщил Царенов, - поскольку нашим клиентам стало намного удобнее оплачивать счета, а дисциплина и полнота платежей заметно улучшились».

АО «Калмэнергосбыт» в свою очередь надеется, что и клиенты также повысят свою ответственность перед региональным гарантпоставщиком по оплате за потребленную электроэнергию и не будут допускать роста задолженности, наличие которой продолжает оставаться одной из ключевых проблем энергосбытовых компаний.

Наладить платёжную дисциплину призван и новый федеральный закон №307, вступивший в силу 1 января 2016 года. Согласно нему, в частности, увеличиваются пени за просрочку коммунальных платежей. Теперь размер штрафа дифференцируется в зависимости от периода неоплаты и для неплательщиков может превысить действовавший ранее в 2,3 раза.

Энергетики информируют своих клиентов, что при самом жёстком варианте наказания пеня может исчисляться как более чем 30 % годовых к сумме долга, что гораздо выше существующих кредитных ставок. Особенно ужесточаются пени для предприятий, не являющихся поставщиками тепловой энергии и воды.

Подвергнуться наказанию по новым правилам потенциально могут также злостные неплательщики из числа бытовых потребителей – это около 10-15% всех потребителей - физических лиц.


Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
Ранее в новостях
Более 136 млн рублей заплатили жители Чеченской Республики дистанционно за потребленную электроэнергию
11.02.25
Более 136 млн рублей заплатили жители Чеченской Республики дистанционно за потребленную электроэнергию
Абоненты АО «Чеченэнерго» (под управлением «Россети Северный Кавказ») в 2024 году произвели почти 63 тысячи онлайн-платежей за потребленную электроэнергию, внеся на счет энергокомпании 136,5 млн рублей. По сравнению с 2023 годом сумма онлайн платежей увеличилась на 42 % (78,8 млн рублей).
«Россети Северный Кавказ» на 0,82 % снизили уровень потерь электроэнергии  в Северной Осетии
11.02.25
«Россети Северный Кавказ» на 0,82 % снизили уровень потерь электроэнергии в Северной Осетии
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» по итогам работы в 2024 году снизили потери электроэнергии в сетях до 17,48 %. Это ниже планового значения на 0,06 %, а показателя 2023 года на 0,82 %.
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Кабардино-Балкарии хищения электроэнергии на 102,5 млн рублей
11.02.25
«Россети Северный Кавказ» пресекли в Кабардино-Балкарии хищения электроэнергии на 102,5 млн рублей
195 фактов хищения электроэнергии на 14 млн киловатт-часов пресекли специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» в 2024 году. Объем похищенного энергоресурса сопоставим с месячным энергопотреблением города Прохладного и Прохладненского района с населением более 110 тысяч человек.
«Россети Северный Кавказ» напоминают школьникам Карачаево-Черкесии  правила электробезопасности
11.02.25
«Россети Северный Кавказ» напоминают школьникам Карачаево-Черкесии правила электробезопасности
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» продолжают в школах республики серию мероприятий по профилактике детского электротравматизма.
«Россети Северный Кавказ» приняли на баланс 42 бесхозяйных энергообъекта  на Ставрополье
10.02.25
«Россети Северный Кавказ» приняли на баланс 42 бесхозяйных энергообъекта на Ставрополье
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ставропольэнерго» в 2024 году приняли в эксплуатацию 42 бесхозяйных объекта на территории Ставропольского края.
«Россети Северный Кавказ» инициировали в Яндаре  усиленные рейдовые мероприятия по сбору платежей
10.02.25
«Россети Северный Кавказ» инициировали в Яндаре усиленные рейдовые мероприятия по сбору платежей
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Ингушэнерго» усиливают рейды по сбору платежей за электроэнергию и пресечению фактов незаконного использования энергоресурса.
Специалисты «Россети Северный Кавказ» прошли обучение по правилам использования средств защиты
07.02.25
Специалисты «Россети Северный Кавказ» прошли обучение по правилам использования средств защиты
На базе Корпоративного института энергетики в Ессентуках прошел двухдневный семинар, посвященный изучению современных средств индивидуальной защиты. Его участниками стали специалисты по охране труда, промышленной и производственной безопасности, инженеры служб линий электропередачи, подстанций, распределительных сетей филиалов «Россети Северный Кавказ» и управляемого АО «Чеченэнерго».
В 2024 году у «Россети Северный Кавказ» в Карачаево-Черкесии появилось  542 новых потребителя
07.02.25
В 2024 году у «Россети Северный Кавказ» в Карачаево-Черкесии появилось 542 новых потребителя
«Россети Северный Кавказ» в 2024 году заключили в Карачаево-Черкесии 542 договора энергоснабжения с новыми абонентами, оплачивающими электроэнергию по нерегулируемой цене, предусмотренной для категории потребителей «прочие».
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией 19,6 тыс. новых потребителей в 2024 году
07.02.25
«Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией 19,6 тыс. новых потребителей в 2024 году
«Россети Северный Кавказ» в 2024 году подключили к централизованным электрическим сетям компании в регионах Северо-Кавказского федерального округа 19 607 новых потребителей. В сумме им выдано 501,2 мегаватта (МВт).
АО «Чеченэнерго» уведомило об ограничении электроснабжения около 6 тысяч должников
07.02.25
АО «Чеченэнерго» уведомило об ограничении электроснабжения около 6 тысяч должников
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» в январе текущего года включили в списки на ограничение электроснабжения 5 831 неплательщика, задолжавшего энергокомпании 143,9 млн рублей.
Более 1 млрд рублей задолжали за электроэнергию исполнители коммунальных услуг в Северной Осетии
07.02.25
Более 1 млрд рублей задолжали за электроэнергию исполнители коммунальных услуг в Северной Осетии
Более 1 млрд рублей недоплатили за потребленную электроэнергию управляющие компании и товарищества собственников жилья в Северной Осетии. Всего в республике насчитывается порядка 300 исполнителей коммунальных услуг в многоквартирных домах. Некоторые из них не платят за расходуемую электроэнергию годами.
«Россети Северный Кавказ» направят почти 231 млн рублей  на ремонт энергообъектов в Карачаево-Черкесии
06.02.25
«Россети Северный Кавказ» направят почти 231 млн рублей на ремонт энергообъектов в Карачаево-Черкесии
«Россети Северный Кавказ» в 2025 году направят на реализацию Программы технического обслуживания и ремонта энергообъектов филиала «Карачаево-Черкесскэнерго» 231 млн рублей. Это почти на 6 % больше, чем в 2024 году.
«Россети Северный Кавказ» обсудили с операторами связи вопросы оформления договорных отношений на законное размещение линий связи на энергообъектах Северной Осетии
06.02.25
«Россети Северный Кавказ» обсудили с операторами связи вопросы оформления договорных отношений на законное размещение линий связи на энергообъектах Северной Осетии
В филиале «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» состоялось рабочее совещание с представителями операторов связи республики. В его работе приняли участие директор Департамента перспективного развития и технологического присоединения «Россети Северный Кавказ» Евгений Яструбенко и заместитель директора-главный инженер филиала «Севкавказэнерго» Андрей Майсурадзе.
«Россети Северный Кавказ» в 2024 году заменили в Карачаево-Черкесии 52 трансформатора
05.02.25
«Россети Северный Кавказ» в 2024 году заменили в Карачаево-Черкесии 52 трансформатора
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Карачаево-Черкесскэнерго» в 2024 году заменили в населенных пунктах республики 52 трансформатора, увеличив общий объем мощности на 3 МВА.
Население Кабардино-Балкарии полностью рассчиталось за электроэнергию в 2024 году
05.02.25
Население Кабардино-Балкарии полностью рассчиталось за электроэнергию в 2024 году
Филиал «Россети Северный Кавказ» - «Каббалкэнерго» в 2024 году обеспечил платежи населения Кабардино-Балкарской Республики за потребленную электроэнергию на уровне 100 %. Сумма платежей составила порядка 2,1 млрд рублей. Это почти на 224 млн рублей больше, чем за аналогичный период 2023 года.
«Россети Северный Кавказ» в КЧР добились погашения 78 млн рублей задолженности потребителей по исполнительным производствам
04.02.25
«Россети Северный Кавказ» в КЧР добились погашения 78 млн рублей задолженности потребителей по исполнительным производствам
В 2024 году «Россети Северный Кавказ» направили в Управление Федеральной службы судебных приставов по КЧР и Казначейство республики 512 исполнительных документов о принудительном взыскании 116,6 млн рублей задолженности потребителей филиала «Карачаево-Черкесскэнерго».
Предприниматели Кабардино-Балкарии теперь могут платить за электроэнергию через «Сбербанк Онлайн»
04.02.25
Предприниматели Кабардино-Балкарии теперь могут платить за электроэнергию через «Сбербанк Онлайн»
Филиал «Россети Северный Кавказ» - «Каббалкэнерго» совместно с Кабардино-Балкарским отделением Сбербанка запустили сервис оплаты за потребленную электроэнергию для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и собственников коммерческих помещений в многоквартирных домах Кабардино-Балкарской Республики.
«Севкавказэнерго» обеспечили электроэнергией почти 1,7 тыс. новых объектов
03.02.25
«Севкавказэнерго» обеспечили электроэнергией почти 1,7 тыс. новых объектов
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» в 2024 году подключили к централизованным электрическим сетям 1 698 новых объектов. В сумме им выдано 49 мегаватт мощности (МВт).
«Россети Северный Кавказ» на 0,69 % снизили потери электроэнергии в  Кабардино-Балкарии
03.02.25
«Россети Северный Кавказ» на 0,69 % снизили потери электроэнергии в Кабардино-Балкарии
Филиал «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» по итогам работы в 2024 году снизил потери электроэнергии в сетях до 19,83 %. Это на 0,31 % ниже планового значения. По сравнению с данными аналогичного периода прошлого года потери энергоресурса в регионе снижены на 0,69 %.
Платежная дисциплина потребителей электроэнергии в Северной Осетии в 2024 году улучшилась на 1 млрд рублей
31.01.25
Платежная дисциплина потребителей электроэнергии в Северной Осетии в 2024 году улучшилась на 1 млрд рублей
В филиале «Россети Северный Кавказ» - «Севкавказэнерго» подвели итоги энергосбытовой деятельности в 2024 году.